{"id":184476,"date":"2026-03-24T16:33:25","date_gmt":"2026-03-24T14:33:25","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=184476"},"modified":"2026-04-02T13:21:01","modified_gmt":"2026-04-02T11:21:01","slug":"czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/","title":{"rendered":"Czym jest eNPS i jak mo\u017cna poprawi\u0107 sw\u00f3j wynik?"},"content":{"rendered":"<p><b>Employee Net Promoter Score (eNPS)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> to warto\u015bciowy wska\u017anik, kt\u00f3ry pomaga mierzy\u0107 poziom zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w firmie. s\u0142u\u017c\u0105cy do obliczania poziomu zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w Twojej firmie. Pomaga on okre\u015bli\u0107, jak zadowoleni s\u0105 Twoi pracownicy i jak bardzo s\u0105 oddani Twojej organizacji.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W tym przewodniku przyjrzymy si\u0119, jak obliczy\u0107 eNPS w swojej firmie i jaka jest r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy eNPS a NPS. Podzielimy si\u0119 r\u00f3wnie\u017c kilkoma wskaz\u00f3wkami, kt\u00f3re <\/span><b>pomog\u0105 Ci poprawi\u0107 wska\u017anik eNPS,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aby\u015b m\u00f3g\u0142 zbudowa\u0107 zmotywowan\u0105, zaanga\u017cowan\u0105 i lojaln\u0105 kadr\u0119 pracownicz\u0105.<\/span><\/p>\n<h2><b>Spis tre\u015bci<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dlaczego eNPS jest wa\u017cny<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Czym jest eNPS?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">eNPS vs NPS<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jak mierzy\u0107 eNPS z pomoc\u0105 systemu HR<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Korzy\u015bci z wysokiego wyniku eNPS<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jak obliczy\u0107 eNPS?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jaki wynik eNPS jest dobry?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jak poprawi\u0107 wynik eNPS?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ankietuj pracownik\u00f3w z pomoc\u0105 systemu HR \ud83d\udcca<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Dlaczego eNPS jest wa\u017cny<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dlaczego mierzenie i monitorowanie zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w jest tak istotne?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wed\u0142ug Gallupa tylko 32% pracownik\u00f3w w USA jest zaanga\u017cowanych w swoj\u0105 prac\u0119. Co gorsza, poziom zaanga\u017cowania spada od pocz\u0105tku pandemii.<\/span><b> Pracodawcy musz\u0105 pilnie zareagowa\u0107 na ten trend i znale\u017a\u0107 sposoby na zwi\u0119kszanie motywacji oraz zaanga\u017cowania zespo\u0142\u00f3w<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pierwszym krokiem jest jednak poznanie aktualnej sytuacji &#8211; i w\u0142a\u015bnie do tego s\u0142u\u017cy eNPS.<\/span><\/p>\n<h2><b>Czym jest eNPS?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Employee Net Promoter Score, czyli eNPS, to wska\u017anik s\u0142u\u017c\u0105cy do mierzenia zaanga\u017cowania i satysfakcji pracownik\u00f3w. Pozwala szybko oceni\u0107, <\/span><b>jak zadowolony, zmotywowany i zaanga\u017cowany jest zesp\u00f3\u0142<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Je\u015bli mierzysz ten wska\u017anik regularnie, mo\u017cesz te\u017c zobaczy\u0107, jaki wp\u0142yw na pracownik\u00f3w maj\u0105 zmiany organizacyjne, kt\u00f3re wdra\u017casz. Zebrane opinie mo\u017cesz wykorzysta\u0107 do tworzenia dzia\u0142a\u0144 poprawiaj\u0105cych do\u015bwiadczenie pracownik\u00f3w i podnosz\u0105cych zaanga\u017cowanie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W praktyce regularne badanie eNPS pomaga zrozumie\u0107, <\/span><b>jak pracownicy postrzegaj\u0105 prac\u0119 w Twojej firmie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; czy s\u0105 zadowoleni z kultury organizacyjnej i \u015brodowiska pracy, czy pojawiaj\u0105 si\u0119 problemy, kt\u00f3re warto rozwi\u0105za\u0107<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">w celu stworzenia lepszego \u015brodowiska pracy. To wa\u017cne <\/span><b>nie tylko dla przyci\u0105gania i utrzymania talent\u00f3w<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ale te\u017c dlatego, \u017ce <\/span><b>zaanga\u017cowanie ma bezpo\u015bredni wp\u0142yw na produktywno\u015b\u0107.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Proces obliczania wska\u017anika eNPS jest prosty. Wystarczy udost\u0119pni\u0107 pracownikom ankiet\u0119 zawieraj\u0105c\u0105 jedno kluczowe pytanie: \u201e<\/span><b>W jakim stopniu poleci\u0142by\u015b swoje miejsce pracy znajomym i rodzinie w skali od 0 do 10?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d (gdzie 10 oznacza bardzo prawdopodobne, a 0 \u2013 zupe\u0142nie nieprawdopodobne). Pracownicy, kt\u00f3rzy przyznaj\u0105 ocen\u0119 9 lub 10, s\u0105 nazywani <\/span><b>promotorami<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ci, kt\u00f3rzy przyznaj\u0105 ocen\u0119 7 lub 8, s\u0105 <\/span><b>pasywni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A ci, kt\u00f3rzy przyznaj\u0105 ocen\u0119 od 0 do 6, s\u0105 <\/span><b>krytykami<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Za chwil\u0119 wyja\u015bnimy, co te grupy oznaczaj\u0105 dla Twojej organizacji.<\/span><\/p>\n<h2><b>eNPS vs NPS<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Czym r\u00f3\u017cni si\u0119 eNPS od NPS?<\/span><\/p>\n<p><b>Net Promoter Score (NPS)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> to wska\u017anik sprzeda\u017cowy opracowany przez Freda Reichhelda w 2003 roku. S\u0142u\u017cy do <\/span><b>mierzenia satysfakcji i lojalno\u015bci &#8211; ale klient\u00f3w, a nie pracownik\u00f3w<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Firmy wykorzystuj\u0105 go, by sprawdzi\u0107, na ile prawdopodobne jest, \u017ce klienci polec\u0105 produkt lub us\u0142ug\u0119 innym.<\/span><\/p>\n<p><b>Gdy organizacje zauwa\u017cy\u0142y, jak prosty i skuteczny jest NPS, zacz\u0119\u0142y zastanawia\u0107 si\u0119, czy da si\u0119 go zastosowa\u0107 r\u00f3wnie\u017c do badania zaanga\u017cowania i satysfakcji pracownik\u00f3w<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Tak powsta\u0142 Employee Net Promoter Score (eNPS).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cho\u0107 eNPS i NPS dotycz\u0105 innych grup, <\/span><b>wyniki cz\u0119sto id\u0105 ze sob\u0105 w parze<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Firma z wysokim eNPS ma zwykle te\u017c wysoki NPS. To logiczne: im bardziej zadowoleni pracownicy, tym wi\u0119ksza szansa, \u017ce lepiej obs\u0142uguj\u0105 klient\u00f3w i przenosz\u0105 pozytywne nastawienie na zewn\u0105trz.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Uzyskaj sw\u00f3j wynik eNPS za pomoc\u0105 oprogramowania HR Factorial \ud83d\udcca<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W Factorial wiemy, \u017ce mierzenie satysfakcji pracownik\u00f3w to jedno z wi\u0119kszych wyzwa\u0144 w HR. Dlatego platforma Factorial, jako kompleksowy system HR, oferuje narz\u0119dzia do zarz\u0105dzania urlopami, list\u0105 p\u0142ac, onboardingiem i offboardingiem oraz wiele innych funkcji. Jednym z nowszych rozwi\u0105za\u0144 jest aplikacja eNPS. U\u017cytkownicy mog\u0105 \u0142atwo wdro\u017cy\u0107 aplikacj\u0119 eNPS w swojej platformie Factorial i zacz\u0105\u0107 zbiera\u0107 dane od swoich zespo\u0142\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Administratorzy i prze\u0142o\u017ceni mog\u0105 ustawi\u0107 podstawowe parametry ankiety (np. dat\u0119 i cz\u0119stotliwo\u015b\u0107), a po zebraniu odpowiedzi analizowa\u0107 wyniki w module<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">analitycznym, aby lepiej zrozumie\u0107 nastroje pracownik\u00f3w i obszary wymagaj\u0105ce poprawy.<\/span><\/p>\n<h2><b>Korzy\u015bci z wysokiego wyniku eNPS<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zanim przejdziemy do obliczania eNPS w swojej firmie, przyjrzyjmy si\u0119 niekt\u00f3rym korzy\u015bciom p\u0142yn\u0105cym ze \u015bledzenia tego wa\u017cnego wska\u017anika HR.<\/span><\/p>\n<p><b>Otrzymujesz cenne informacje zwrotne na temat kultury i \u015brodowiska pracy.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Do\u015bwiadczenie pracownika jest dzi\u015b kluczowe. Pracownicy oczekuj\u0105 wi\u0119kszej autonomii, lepszego \u015brodowiska pracy i zdrowszej r\u00f3wnowagi mi\u0119dzy \u017cyciem zawodowym a prywatnym. Dlatego budowanie w\u0142a\u015bciwej kultury organizacyjnej jest konieczne, je\u015bli chcesz przyci\u0105ga\u0107 i utrzyma\u0107 talenty. <\/span><b>Zaanga\u017cowani pracownicy przychodz\u0105 do pracy wcze\u015bniej, pracuj\u0105 ci\u0119\u017cej i s\u0105 bardziej zaanga\u017cowani w pomoc swoim firmom w osi\u0105gni\u0119ciu organicznego wzrostu.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> S\u0105 r\u00f3wnie\u017c bardziej sk\u0142onni do pozostania u swoich pracodawc\u00f3w.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Najlepszym sposobem na okre\u015blenie, jak wygl\u0105da do\u015bwiadczenie pracownik\u00f3w, jest zapytanie ich, co s\u0105dz\u0105 o firmie. I w\u0142a\u015bnie to stanowi sedno ankiety eNPS. <\/span><b>Informacje zwrotne zebrane w ankietach mog\u0105 pom\u00f3c w zrozumieniu, czy tworzy si\u0119 odpowiedni\u0105 kultur\u0119 i \u015brodowisko pracy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Jest to szczeg\u00f3lnie wa\u017cne, je\u015bli w ankiecie zawrze si\u0119 pytanie uzupe\u0142niaj\u0105ce, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, dlaczego pracownicy s\u0105 zadowoleni lub niezadowoleni.<\/span><\/p>\n<h3><b>Mo\u017cesz wykorzysta\u0107 feedback do poprawy do\u015bwiadczenia pracownik\u00f3w<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wska\u017anik eNPS pokazuje, jak zaanga\u017cowani s\u0105 pracownicy i co im si\u0119 podoba, lub przeszkadza. Ale ma te\u017c drug\u0105 funkcj\u0119:<\/span><b> daje Ci podstaw\u0119 do opracowania strategii niezb\u0119dnych do poprawy do\u015bwiadcze\u0144 pracownik\u00f3w<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na przyk\u0142ad, je\u015bli zebrane opinie sugeruj\u0105, \u017ce styl zarz\u0105dzania w firmie powoduje brak zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w, mo\u017cna zaproponowa\u0107 mened\u017cerom szkolenie maj\u0105ce na celu popraw\u0119 ich umiej\u0119tno\u015bci w tym zakresie. Je\u015bli natomiast opinie wskazuj\u0105, \u017ce pracownicy stracili motywacj\u0119, poniewa\u017c od dawna nie mieli podwy\u017cki, mo\u017cna ponownie przeanalizowa\u0107 struktur\u0119 wynagrodze\u0144 i bud\u017cety, aby sprawdzi\u0107, czy istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wprowadzenia zmian.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Najwa\u017cniejsze jest zrozumienie, co ma negatywny wp\u0142yw na do\u015bwiadczenia pracownik\u00f3w, a nast\u0119pnie wdro\u017cenie strategii reaktywnych w celu poprawy ka\u017cdej interakcji personelu z firm\u0105. W ten spos\u00f3b mo\u017cna stale ulepsza\u0107 \u015brodowisko pracy, a co za tym idzie, wska\u017anik Employee Net Promoter Score. Ponadto <\/span><b>pracownicy poczuj\u0105 si\u0119 wys\u0142uchani i docenieni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, je\u015bli zajmie si\u0119 Pan\/Pani ich skargami, co dodatkowo poprawi ich do\u015bwiadczenia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Jest to prosty i op\u0142acalny wska\u017anik<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W przeciwie\u0144stwie do wi\u0119kszo\u015bci innych ankiet dotycz\u0105cych satysfakcji pracownik\u00f3w, kt\u00f3re zazwyczaj s\u0105 rozbudowane, <\/span><b>ankieta eNPS przechodzi od razu do sedna sprawy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Zasadniczo zawiera ona pytania \u201eCzy jeste\u015b zadowolony?\u201d oraz \u201eDlaczego\/Dlaczego nie?\u201d (je\u015bli zdecydujesz si\u0119 doda\u0107 pytanie uzupe\u0142niaj\u0105ce).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tworzenie i udost\u0119pnianie ankiet jest szybkie i \u0142atwe, a obliczenie wynik\u00f3w zajmuje nie wi\u0119cej ni\u017c kilka minut. Wype\u0142nienie ankiety jest r\u00f3wnie\u017c bardzo szybkie i \u0142atwe dla pracownik\u00f3w. Oznacza to, \u017ce <\/span><b>znacznie wi\u0119cej pracownik\u00f3w prawdopodobnie we\u017amie w niej udzia\u0142, dzi\u0119ki czemu wyniki b\u0119d\u0105 znacznie dok\u0142adniejsze <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ni\u017c w przypadku innych rodzaj\u00f3w ankiet<\/span><\/p>\n<h3><b>Pomaga ograniczy\u0107 rotacj\u0119 pracownik\u00f3w<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wreszcie, pod warunkiem, \u017ce reagujesz na opinie, eNPS mo\u017ce pom\u00f3c Ci zwi\u0119kszy\u0107 poziom retencji pracownik\u00f3w. Na przyk\u0142ad mo\u017ce pom\u00f3c Ci zidentyfikowa\u0107 potencjalne przyczyny wysokiej rotacji kadr. Nast\u0119pnie mo\u017cesz wdro\u017cy\u0107 \u015brodki maj\u0105ce na celu wyeliminowanie tych przyczyn i zatrzymanie wi\u0119kszej liczby pracownik\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Korzy\u015bci nie ograniczaj\u0105 si\u0119 jednak tylko do wska\u017anika rotacji pracownik\u00f3w. Reagowanie na opinie uzyskane w ramach ankiety eNPS mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c pom\u00f3c w zmniejszeniu absencji pracownik\u00f3w oraz stworzeniu szcz\u0119\u015bliwszej, bardziej zmotywowanej i wydajniejszej kadry.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Jak obliczy\u0107 eNPS?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Przyjrzyjmy si\u0119 teraz, jak oblicza si\u0119 eNPS.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wierzcie nam, \u017ce nie mo\u017ce by\u0107 to prostsze.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wspomnieli\u015bmy ju\u017c, \u017ce ankieta sk\u0142ada si\u0119 z jednego kluczowego pytania: \u201e<\/span><b>Jak bardzo prawdopodobne jest, \u017ce poleci\u0142by\u015b swoje miejsce pracy znajomym i rodzinie w skali od 0 do 10?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d. Od ka\u017cdego pracownika bior\u0105cego udzia\u0142 w ankiecie otrzymacie wi\u0119c konkretn\u0105 warto\u015b\u0107 liczbow\u0105.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nast\u0119pnie mo\u017cna sklasyfikowa\u0107 ka\u017cdego pracownika wed\u0142ug uzyskanej oceny w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Promotorzy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: pracownicy, kt\u00f3rzy przyznaj\u0105 firmie ocen\u0119 9 lub 10.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Osoby pasywne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: pracownicy, kt\u00f3rzy przyznaj\u0105 firmie ocen\u0119 7 lub 8.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Krytycy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: pracownicy, kt\u00f3rzy przyznaj\u0105 firmie ocen\u0119 od 0 do 6.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kolejnym krokiem jest obliczenie og\u00f3lnego wska\u017anika eNPS dla organizacji. Poniewa\u017c pracownicy pasywni s\u0105 neutralni, nie uwzgl\u0119dnia si\u0119 ich w obliczeniach. Zamiast tego nale\u017cy po prostu zsumowa\u0107 wyniki dla ka\u017cdej kategorii, a nast\u0119pnie odj\u0105\u0107 procent krytyk\u00f3w od procentu promotor\u00f3w w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/span><\/p>\n<p><b>Procent promotor\u00f3w (%) \u2013 procent krytyk\u00f3w (%) = eNPS<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W ten spos\u00f3b uzyskasz wynik od -100 (wszyscy pracownicy s\u0105 krytykami) do +100 (wszyscy pracownicy s\u0105 promotorami).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce masz 100 pracownik\u00f3w. 80 z nich uzyska\u0142o wynik promotor\u00f3w (80%), 5 pasywnych (5%) i 15 krytyk\u00f3w (15%).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W tym przypadku obliczenie eNPS b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142o nast\u0119puj\u0105co:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">80 \u2013 15 = eNPS +65<\/span><\/p>\n<h2><b>Jaki wynik eNPS jest dobry?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zanim przyjrzymy si\u0119 benchmarkom eNPS, szybko przejrzyjmy kategorie, aby\u015b zrozumia\u0142, co oznaczaj\u0105 Twoje wyniki:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Promotorzy to lojalni i zaanga\u017cowani pracownicy, kt\u00f3rzy s\u0105 zadowoleni z pracy w Twojej firmie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. S\u0105 to pracownicy, kt\u00f3rzy najch\u0119tniej polec\u0105 Twoj\u0105 firm\u0119 potencjalnym pracownikom i klientom.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pasywni to pracownicy, kt\u00f3rzy nie s\u0105 ani szczeg\u00f3lnie zadowoleni, ani niezadowoleni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. By\u0107 mo\u017ce s\u0105 zadowoleni z pracy w Twojej firmie, ale prawdopodobnie s\u0105 otwarci na inne mo\u017cliwo\u015bci zatrudnienia.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Krytycy to pracownicy, kt\u00f3rzy s\u0105 niezainteresowani i niezadowoleni ze swojej pracy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Najprawdopodobniej b\u0119d\u0105 postrzega\u0107 Twoj\u0105 organizacj\u0119 negatywnie. Oznacza to, \u017ce znacznie rzadziej b\u0119d\u0105 produktywnymi cz\u0142onkami personelu. Oznacza to r\u00f3wnie\u017c, \u017ce znacznie cz\u0119\u015bciej b\u0119d\u0105 zniech\u0119ca\u0107 innych do wsp\u00f3\u0142pracy z Twoj\u0105 firm\u0105.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jak ju\u017c wspomnieli\u015bmy, wynik eNPS mo\u017ce wynosi\u0107 od -100 (wszyscy pracownicy s\u0105 krytykami) do +100 (wszyscy pracownicy s\u0105 promotorami). Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, im wy\u017cszy wynik (im wi\u0119cej promotor\u00f3w), tym lepiej. Jednak mo\u017ce si\u0119 to r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od bran\u017cy i wielko\u015bci firmy, dlatego zawsze najlepiej jest sprawdzi\u0107 benchmarki dla swojej bran\u017cy.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ostatecznie jednak najlepszym punktem odniesienia jest Twoja w\u0142asna firma. Liczy si\u0119 to, \u017ce robisz post\u0119py. Dlatego tak wa\u017cne jest regularne sprawdzanie wyniku, aby zobaczy\u0107, czy si\u0119 poprawia.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Jak poprawi\u0107 wynik eNPS?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na koniec kilka praktyk, kt\u00f3re realnie pomagaj\u0105 podnie\u015b\u0107 wynik.<\/span><\/p>\n<h3><b>Dodaj pytanie uzupe\u0142niaj\u0105ce<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u015aci\u015ble rzecz bior\u0105c, ankieta eNPS opiera si\u0119 tylko na jednym pytaniu: \u201e<\/span><b>Jak bardzo prawdopodobne jest, \u017ce polecisz swoje miejsce pracy znajomym i rodzinie w skali od 0 do 10?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mo\u017cesz jednak wykorzysta\u0107 ankiet\u0119 jako okazj\u0119 do zebrania <\/span><b>danych jako\u015bciowych<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> od uczestnik\u00f3w. Mo\u017cesz to zrobi\u0107,<\/span><b> dodaj\u0105c otwarte pytanie uzupe\u0142niaj\u0105ce, w kt\u00f3rym poprosisz ich o wyja\u015bnienie powod\u00f3w przyznanej oceny<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pomo\u017ce Ci to zrozumie\u0107, dlaczego pracownik jest zadowolony lub niezadowolony. Odpowiedzi te dostarcz\u0105 konstruktywnych informacji zwrotnych potrzebnych do opracowania strategii rozwi\u0105zania zidentyfikowanych problem\u00f3w.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, aby pytanie by\u0142o proste. Powinno by\u0107<\/span><b> kr\u00f3tkie i otwarte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, oraz s\u0142u\u017cy\u0107 jako platforma, na kt\u00f3rej pracownicy mog\u0105 wyja\u015bni\u0107, dlaczego przyznali dan\u0105 ocen\u0119. Je\u015bli masz inne pytania, zachowaj je do bardziej kompleksowych ankiet dotycz\u0105cych opinii pracownik\u00f3w.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Wykorzystaj opinie, aby stworzy\u0107 strategie poprawiaj\u0105ce zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">By\u0107 mo\u017ce najcenniejsz\u0105 wskaz\u00f3wk\u0105, jak\u0105 mo\u017cemy udzieli\u0107, jest wykorzystanie opinii do stworzenia strategii poprawiaj\u0105cych zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w. Bez tych strategii eNPS prawdopodobnie nie poprawi si\u0119 z czasem.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na przyk\u0142ad, je\u015bli opinie sugeruj\u0105, \u017ce pracownicy s\u0105 niezadowoleni z braku r\u00f3\u017cnorodno\u015bci i integracji w organizacji, mo\u017cna stworzy\u0107 polityk\u0119 DEIB i wdro\u017cy\u0107 szereg inicjatyw DEI promuj\u0105cych r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107. Je\u015bli natomiast pracownicy skar\u017c\u0105 si\u0119 na brak mo\u017cliwo\u015bci rozwoju kariery, mo\u017cna wdro\u017cy\u0107 program szkoleniowo-rozwojowy, aby pom\u00f3c im zdoby\u0107 nowe umiej\u0119tno\u015bci.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Najwa\u017cniejsze jest<\/span><b> zidentyfikowanie obszar\u00f3w wymagaj\u0105cych poprawy i ws\u0142uchanie si\u0119 w potrzeby pracownik\u00f3w<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Nast\u0119pnie nale\u017cy podj\u0105\u0107 dzia\u0142ania w oparciu o ich opinie i zrobi\u0107 wszystko, co w naszej mocy, aby zapewni\u0107 im kultur\u0119 i \u015brodowisko pracy, kt\u00f3rych potrzebuj\u0105, aby sta\u0107 si\u0119 zaanga\u017cowanymi, zmotywowanymi i produktywnymi cz\u0142onkami zespo\u0142u.<\/span><\/p>\n<h3><b>Przypominaj o anonimowo\u015bci ankiety<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kiedy udost\u0119pniasz ankiet\u0119 eNPS, przypomnij pracownikom, \u017ce ich opinie s\u0105 anonimowe. Dzi\u0119ki temu b\u0119d\u0105 mieli pewno\u015b\u0107, \u017ce<\/span><b> mog\u0105 udziela\u0107 szczerych i otwartych odpowiedzi bez obawy przed represjami<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pozwoli Ci to uzyska\u0107 znacznie bardziej autentyczny obraz zadowolenia pracownik\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jest to r\u00f3wnie\u017c dobra okazja, aby przypomnie\u0107 pracownikom, \u017ce aktywnie ich s\u0142uchasz i \u017ce zale\u017cy Ci na tym, co maj\u0105 do powiedzenia. Dzi\u0119ki temu pracownicy poczuj\u0105 si\u0119 docenieni i wys\u0142uchani. Poka\u017cesz im r\u00f3wnie\u017c, \u017ce zale\u017cy Ci na ci\u0105g\u0142ym ulepszaniu ich \u015brodowiska pracy.<\/span><\/p>\n<h3><b>Zachowaj otwarto\u015b\u0107<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kiedy zbierzesz wyniki i obliczysz sw\u00f3j wynik, zachowaj otwarty umys\u0142. Nie traktuj \u017cadnych opinii osobi\u015bcie. Pami\u0119taj, \u017ce <\/span><b>negatywne i konstruktywne opinie s\u0105 dla Ciebie okazj\u0105 do poprawy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Nie przyjmuj postawy obronnej, je\u015bli nie widzisz oczekiwanych wynik\u00f3w.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Mierz eNPS regularnie<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ostatecznym celem obliczania wska\u017anika eNPS jest poprawa jako\u015bci do\u015bwiadcze\u0144 pracownik\u00f3w. Dlatego wa\u017cne jest, aby <\/span><b>regularnie mierzy\u0107 sw\u00f3j wynik, w celu sprawdzania post\u0119pu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. W ten spos\u00f3b mo\u017cna zobaczy\u0107, jaki wp\u0142yw maj\u0105 nowe strategie lub zmiany organizacyjne na og\u00f3lny poziom zaanga\u017cowania i satysfakcji pracownik\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pami\u0119taj, \u017ce sam wynik nie ma znaczenia. Spraw, aby mia\u0142 on znaczenie, regularnie <\/span><b>sprawdzaj\u0105c, co pracownicy my\u015bl\u0105 o Twojej firmie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Najlepiej by\u0142oby, gdyby wynik z czasem si\u0119 poprawia\u0142. Je\u015bli tak si\u0119 nie dzieje, nale\u017cy ponownie oceni\u0107 strategie, aby ustali\u0107, gdzie pope\u0142niono b\u0142\u0105d. W ten spos\u00f3b w pe\u0142ni wykorzystasz wszystkie mo\u017cliwo\u015bci, jakie oferuje eNPS.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Employee Net Promoter Score (eNPS) to warto\u015bciowy wska\u017anik, kt\u00f3ry pomaga mierzy\u0107 poziom zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w firmie. s\u0142u\u017c\u0105cy do obliczania poziomu zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w Twojej firmie. Pomaga on okre\u015bli\u0107, jak zadowoleni s\u0105 Twoi pracownicy i jak bardzo s\u0105 oddani Twojej organizacji.\u00a0 W tym przewodniku przyjrzymy si\u0119, jak obliczy\u0107 eNPS w swojej firmie i jaka jest r\u00f3\u017cnica<a href=\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":340,"featured_media":185636,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1037],"tags":[],"class_list":["post-184476","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rozwoj-talentow"],"acf":{"topics":"talent-engagement"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Czym jest eNPS i jak mo\u017cna poprawi\u0107 sw\u00f3j wynik? | Factorial<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Czym jest eNPS i jak mo\u017cna poprawi\u0107 sw\u00f3j wynik?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Employee Net Promoter Score (eNPS) to warto\u015bciowy wska\u017anik, kt\u00f3ry pomaga mierzy\u0107 poziom zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w firmie. s\u0142u\u017c\u0105cy do obliczania poziomu zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w Twojej firmie. Pomaga on okre\u015bli\u0107, jak zadowoleni s\u0105 Twoi pracownicy i jak bardzo s\u0105 oddani Twojej organizacji.\u00a0 W tym przewodniku przyjrzymy si\u0119, jak obliczy\u0107 eNPS w swojej firmie i jaka jest r\u00f3\u017cnica [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-03-24T14:33:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-02T11:21:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorial.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/02131657\/nutzwertanalyse.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Martyna Niedziela\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Martyna Niedziela\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/\"},\"author\":{\"name\":\"Martyna Niedziela\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#\/schema\/person\/d623ff3d725fc8d186785e8057aa318c\"},\"headline\":\"Czym jest eNPS i jak mo\u017cna poprawi\u0107 sw\u00f3j wynik?\",\"datePublished\":\"2026-03-24T14:33:25+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-02T11:21:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/\"},\"wordCount\":2336,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Rozw\u00f3j talent\u00f3w\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/\",\"name\":\"Czym jest eNPS i jak mo\u017cna poprawi\u0107 sw\u00f3j wynik? | Factorial\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-03-24T14:33:25+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-02T11:21:01+00:00\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - Factorial\",\"url\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/factorial.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/factorial.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"width\":946,\"height\":880,\"caption\":\"All-in-one business management software - Factorial\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\",\"https:\/\/twitter.com\/factorialapp\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#\/schema\/person\/d623ff3d725fc8d186785e8057aa318c\",\"name\":\"Martyna Niedziela\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6d1732d8229d22d30b79db59adca229e?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6d1732d8229d22d30b79db59adca229e?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Martyna Niedziela\"},\"description\":\"Podoba\u0142 Ci si\u0119 ten wpis? Martyna \u0142\u0105czy w swojej pracy marketing z HR, skupiaj\u0105c si\u0119 przede wszystkim na employer brandingu. Dzi\u0119ki studiom na Uniwersytecie Warszawskim i wymianie mi\u0119dzynarodowej na Trinity College w Dublinie patrzy na tematy HR z globalnej perspektywy. Obecnie zdobywa do\u015bwiadczenie w Rocket Science PR i interesuje j\u0105, jak firmy mog\u0105 tworzy\u0107 autentyczne i inspiruj\u0105ce kultury organizacyjne. Po pracy najch\u0119tniej uprawia sporty, uczy si\u0119 j\u0119zyk\u00f3w obcych lub gotuje zdrowe posi\u0142ki. Wi\u0119cej jej wpis\u00f3w znajdziesz na blogu Factorial.\",\"url\":\"https:\/\/factorial.pl\/blog\/author\/martyna-niedziela\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Czym jest eNPS i jak mo\u017cna poprawi\u0107 sw\u00f3j wynik? | Factorial","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Czym jest eNPS i jak mo\u017cna poprawi\u0107 sw\u00f3j wynik?","og_description":"Employee Net Promoter Score (eNPS) to warto\u015bciowy wska\u017anik, kt\u00f3ry pomaga mierzy\u0107 poziom zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w firmie. s\u0142u\u017c\u0105cy do obliczania poziomu zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w Twojej firmie. Pomaga on okre\u015bli\u0107, jak zadowoleni s\u0105 Twoi pracownicy i jak bardzo s\u0105 oddani Twojej organizacji.\u00a0 W tym przewodniku przyjrzymy si\u0119, jak obliczy\u0107 eNPS w swojej firmie i jaka jest r\u00f3\u017cnica [...]","og_url":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/","og_site_name":"Factorial","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","article_published_time":"2026-03-24T14:33:25+00:00","article_modified_time":"2026-04-02T11:21:01+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":720,"url":"https:\/\/factorial.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/02131657\/nutzwertanalyse.png","type":"image\/png"}],"author":"Martyna Niedziela","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@factorialapp","twitter_site":"@factorialapp","twitter_misc":{"Written by":"Martyna Niedziela","Est. reading time":"9 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/"},"author":{"name":"Martyna Niedziela","@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#\/schema\/person\/d623ff3d725fc8d186785e8057aa318c"},"headline":"Czym jest eNPS i jak mo\u017cna poprawi\u0107 sw\u00f3j wynik?","datePublished":"2026-03-24T14:33:25+00:00","dateModified":"2026-04-02T11:21:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/"},"wordCount":2336,"publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#organization"},"articleSection":["Rozw\u00f3j talent\u00f3w"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/","url":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/","name":"Czym jest eNPS i jak mo\u017cna poprawi\u0107 sw\u00f3j wynik? | Factorial","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#website"},"datePublished":"2026-03-24T14:33:25+00:00","dateModified":"2026-04-02T11:21:01+00:00","inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factorial.pl\/blog\/czym-jest-enps-i-jak-mozna-poprawic-swoj-wynik\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/","name":"Factorial","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#organization","name":"All-in-one business management software - Factorial","url":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factorial.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","contentUrl":"https:\/\/factorial.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","width":946,"height":880,"caption":"All-in-one business management software - Factorial"},"image":{"@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","https:\/\/twitter.com\/factorialapp","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr","https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia","https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#\/schema\/person\/d623ff3d725fc8d186785e8057aa318c","name":"Martyna Niedziela","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6d1732d8229d22d30b79db59adca229e?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6d1732d8229d22d30b79db59adca229e?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Martyna Niedziela"},"description":"Podoba\u0142 Ci si\u0119 ten wpis? Martyna \u0142\u0105czy w swojej pracy marketing z HR, skupiaj\u0105c si\u0119 przede wszystkim na employer brandingu. Dzi\u0119ki studiom na Uniwersytecie Warszawskim i wymianie mi\u0119dzynarodowej na Trinity College w Dublinie patrzy na tematy HR z globalnej perspektywy. Obecnie zdobywa do\u015bwiadczenie w Rocket Science PR i interesuje j\u0105, jak firmy mog\u0105 tworzy\u0107 autentyczne i inspiruj\u0105ce kultury organizacyjne. Po pracy najch\u0119tniej uprawia sporty, uczy si\u0119 j\u0119zyk\u00f3w obcych lub gotuje zdrowe posi\u0142ki. Wi\u0119cej jej wpis\u00f3w znajdziesz na blogu Factorial.","url":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/author\/martyna-niedziela\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184476"}],"collection":[{"href":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/340"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=184476"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184476\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":184480,"href":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184476\/revisions\/184480"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/185636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=184476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=184476"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorial.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=184476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}