Skalowanie atmosfery w pracy: Jak Street Smash Burger dba o rozwój kultury wraz ze wzrostem firmy
Street Smash Burger zaczął swoją działalność w Lizbonie od prostego pomysłu: serwować prawdziwe burgery dla każdego. To, co zaczęło się jako projekt z pasji, stało się wiodącą marką burgerowni w Portugalii i jednym z najszybciej rozwijających się biznesów gastronomicznych w kraju.
Wyzwanie: gdy dynamiczny rozwój wyprzedza operacje
Street Smash Burger od początku napędzała ambitna wizja, która umożliwiła szybki wzrost. Jednak gdy firma rozrosła się z jednego lokalu w Lizbonie do międzynarodowej marki z punktami w Mediolanie i Zurychu, zrodziły się nowe wyzwania operacyjne.
Dotychczasowe, manualne i nieustrukturyzowane podejście do HR, rekrutacji oraz codziennych operacji nie nadążało już za tempem zmian. Zespół wiedział, że musi uporządkować procesy, zanim dalszy rozwój zacznie zagrażać kulturze organizacyjnej, która była fundamentem ich sukcesu.
Szybki wzrost, powolna administracja
Wraz z otwieraniem nowych lokali w Europie, obciążenie administracyjne związane z rekrutacją, onboardingiem i planowaniem grafików stało się przytłaczające dla małego zespołu.
Ryzyko konfliktów w zarządzaniu
Kierownictwo dostrzegło potrzebę cyfrowych narzędzi, ale obawiało się, że sztywne systemy mogą negatywnie wpłynąć na ich dynamiczną, zespołową kulturę pracy.
Zagrożenie dla kultury i zaangażowania
Wraz ze wzrostem zespołu utrzymanie relacji stało się trudniejsze. Pojawiło się ryzyko utraty bliskiej, „rodzinnej” atmosfery, która wyróżniała firmę od początku.
Rozwiązanie: cyfrowe fundamenty dla ambitnego zespołu
Street Smash Burger potrzebował rozwiązania, które będzie rozwijać się równie szybko jak firma. Znaleźli taki system w Factorial. Dzięki scentralizowaniu rekrutacji, zarządzania grafikami i monitorowaniaa czasu pracy, zyskali strukturę niezbędną do dalszego skalowania biznesu. Intuicyjny interfejs platformy ułatwił jej wdrożenie w całej organizacji.
Co najważniejsze, cyfryzacja operacji nie polegała na zastąpieniu czynnika ludzkiego. Chodziło o jego ochronę. Odzyskując godziny tracone wcześniej na zadania manualne, zespół mógł skupić się na tym, co naprawdę ważne: wzmacnianiu kultury poprzez wydarzenia, wspólne doświadczenia i atmosferę, która napędza ich sukces.
Scentralizowana rekrutacja
Narzędzia Factorial łączą cały proces w jednym miejscu, usprawniając selekcję i szybkie zatrudnianie właściwych osób.
Uproszczone zarządzanie grafikami
Planowanie zmian, nieobecności i czasu pracy jest teraz przejrzyste, co daje pełny wgląd w grafik i eliminuje chaos.
Centralizacja danych
Dzięki wszystkim danym w jednym miejscu, liderzy mogą podejmować mądre decyzje i planować rozwój w oparciu o analizy.
Sprawny onboarding
Factorial ułatwia wdrożenie, gromadząc dokumenty i umowy w jednym miejscu, dostępne dla pracownika od pierwszego dnia.
Rezultaty
Dla szybko rozwijającej się firmy, takiej jak Street Smash Burger, największym wyzwaniem nie jest tylko logistyka. To zachowanie tożsamości opartej na zespole. Automatyzując i centralizując procesy HR, od grafików po rekrutację, Factorial oddaje liderom ich najcenniejszy zasób: czas.
Ten czas jest reinwestowany w kulturę. Jak wyjaśnia zespół zarządzający, ich celem jest wykorzystanie godzin zaoszczędzonych dzięki cyfryzacji na „pracę nad kulturą firmy”. Dzięki temu partnerstwu czas poświęcany niegdyś na administrację teraz napędza działania, które podtrzymują unikalność Street Smash Burger podczas skalowania biznesu.
“Przed wdrożeniem Factorial w Street Smash Burger panował czysty chaos. Musieliśmy zatrudniać, sformalizować procesy i scentralizować informacje… potrzebowaliśmy narzędzia, które wesprze nas kompleksowo.”
Zadbaj o swój zespół dzięki odpowiednim narzędziom, tak jak Street.
Dowiedz się, jak możesz zcyfryzować procesy w swojej firmie.
