WARUNKI I ZASADY KONTRAKTACJI PLATFORMY FACTORIAL

Data ostatniej zmiany: 12 grudnia 2025 r.

1.                  NASZE DANE

1.1              Witamy na Platformie Factorial. Korzystanie z platformy Factorial i dostępnego na niej oprogramowania jest dozwolone zgodnie z niniejszymi Warunkami przedłożonymi przez EVERYDAY SOFTWARE, S.L., hiszpańską spółkę z siedzibą pod adresem Carrer de Llacuna, 56 – Building C, 08005 Barcelona (Hiszpania), zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym w Barcelonie, tom 45613, folio 156, strona 493653, 1. wpis i posiadającą numer identyfikacji podatkowej B-66854530 (zwaną dalej „Factorial", „my", „nas"), z adresem e-mail: [email protected] oraz kanałami kontaktu telefonicznego i online.

1.2              Na potrzeby niniejszych Warunków „Factorial” oznacza EVERYDAY SOFTWARE, S.L. i jej spółki zależne. Spółką zależną EVERYDAY SOFTWARE, S.L. jest każda spółka, spółka osobowa, korporacja lub inny rodzaj podmiotu kontrolowanego przez EVERYDAY SOFTWARE, S.L. lub w inny sposób pozostającego pod kontrolą EVERYDAY SOFTWARE, S.L.  lub  który  zgodnie  z  przepisami  prawa  stanowi  część  tej  samej  grupy przedsiębiorstw (zwane dalej „Spółkami zależnymi”). Terminy „kontrolowany” i „kontrola” odnoszą się do możliwości kierowania zarządzaniem danym podmiotem.

Przykładowo, ale nie wyłącznie, spółkami zależnymi EVERYDAY SOFTWARE, SL są:

• FACTORIAL LTDA (Brazylia), z siedzibą pod adresem AV Paulista 1439, Conj. 12, Bela Vista - CEP: 01311-926 São Paulo - Brazylia. CNPJ: 44.259.221/0001-54
• FACTORIAL HR SA de CV (Meksyk), z siedzibą w Colonia Lomas de Chapultepec III Sección, Delegación Miguel Hidalgo, 11000 Mexico City. RFC: FHR2206232G7.
• FACTORIAL GmbH (Niemcy), zarejestrowana w rejestrze handlowym sądu lokalnego w Monachium z siedzibą pod adresem Ganghoferstr. 31, 80339 Monachium - numer HRB (Handelsregister-Buchnummer): 294374 - Numer podatkowy: DE453484164.

2.                  WIĄŻĄCE WARUNKI KORZYSTANIA

2.1              PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE NINIEJSZEGO DOKUMENTU. Niniejszy dokument stanowi umowę, z której wynikają dla Państwa zobowiązania prawne. Niniejsze Warunki korzystania z platformy Factorial (zwane dalej „Warunkami", „Warunkami korzystania" lub „Warunkami i zasadami") są wiążące i regulują warunki korzystania, dostępu i użytkowania platformy Factorial oraz oprogramowania Factorial dostępnego na tej platformie, a także wszelkich funkcji beta, do których Factorial zaprasza Państwa i udostępnia (wyłącznie jako próba bez jakichkolwiek zobowiązań), do którego dostęp można uzyskać za pośrednictwem autoryzowanych stron internetowych i aplikacji należących do Factorial (zwanych dalej łącznie „Platformą" lub „Platformą Factorial") lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

2.2              Dostęp do platformy Factorial nadaje użytkownikowi status „klienta”, „użytkownika” lub „Państwa” i wiąże się z pełną i całkowitą akceptacją niniejszych Warunków oraz Polityki prywatności Factorial. Pełna i bezwarunkowa akceptacja niniejszych Warunków użytkowania jest niezbędna do korzystania z Platformy. Korzystając z niej, potwierdzają Państwo, że przeczytali, zrozumieli i zaakceptowali niniejsze Warunki użytkowania w całości. Jeśli ich Państwo nie akceptują, prosimy o powstrzymanie się od uzyskiwania dostępu lub korzystania z platformy Factorial lub jakiegokolwiek oprogramowania należącego do Factorial. W przypadku, gdy Klient dostarczy dokumentację sporządzoną przez siebie, która jest sprzeczna z niniejszymi Warunkami, pierwszeństwo mają postanowienia niniejszych Warunków.

2.3              DO KORZYSTANIA Z PLATFORMY I OPROGRAMOWANIA

DOSTĘPNEGO ZA JEJ POŚREDNICTWEM NIE SĄ UPOWAŻNIONE OSOBY: (a) NIELETNIE, NIEZNAJDUJĄCE SIĘ W WIEKU UMOŻLIWIAJĄCYM PODJĘCIE PRACY I/LUB NIE POSIADAJĄCE ZDOLNOŚCI PRAWNEJ DO ZAWIERANIA UMÓW LUB (b) OBARCZONE PRZEZ ORGAN SĄDOWY LUB ADMINISTRACYJNY ZAKAZEM DOSTĘPU DO TEGO RODZAJU USŁUG I/LUB KORZYSTANIA Z NICH W DANEJ JURYSDYKCJI, W MIEJSCU ICH ZAMIESZKANIA LUB W MIEJSCU KORZYSTANIA Z PLATFORMY.

2.4              KORZYSTANIE Z PLATFORMY I OPROGRAMOWANIA DOSTĘPNEGO ZA JEJ POŚREDNICTWEM OZNACZA RÓWNIEŻ AKCEPTACJĘ WSZELKICH POWIADOMIEŃ, ZASAD KORZYSTANIA I INSTRUKCJI, KTÓRE ZOSTANĄ PAŃSTWU PRZEKAZANE PRZEZ FACTORIAL PO AKCEPTACJI NINIEJSZYCH WARUNKÓW.

2.5              KLIENT GWARANTUJE, ŻE OSOBA, KTÓRA PRZYJMUJE NINIEJSZE WARUNKI W IMIENIU KLIENTA, CZYNI TO JAKO NALEŻYCIE UPOWAŻNIONY PRZEDSTAWICIEL PRAWNY I POSIADA WYSTARCZAJĄCĄ ZDOLNOŚĆ PRAWNĄ DO ZAWIERANIA UMÓW, BIORĄC ZA TO PEŁNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ.

2.6              Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wszystkie daty, harmonogramy i terminy przekazywane przez przedstawicieli Factorial za pośrednictwem jakiegokolwiek kanału (w tym między innymi dokumentów, wiadomości e-mail, komunikacji ustnej lub innych kanałów) dotyczące usług „Wdrażania" (rozumianych jako uruchomienie platformy poprzez prowadzenie i doradztwo Administratorom Klienta zgodnie z potrzebami organizacyjnymi Klienta, co nie obejmuje usług technicznych ani żadnych prac takich jak doradztwo, SQL, raporty niestandardowe itp.) lub jakiejkolwiek innej wynajętej usługi Factorial, są jedynie szacunkami. Rzeczywiste zakończenie usług i przestrzeganie takich terminów są uzależnione od: (i) dostępności i współpracy Klienta i/lub jego Stron Trzecich, oraz (ii) terminowego dostarczenia przez Klienta i/lub jego Strony Trzecie całej niezbędnej dokumentacji, informacji i zatwierdzeń wymaganych do wykonania przez Factorial uzgodnionych usług. Factorial nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z niespełnienia przez Klienta i/lub jego Strony Trzecie tych wymagań.

3.                  OPIS USŁUG FACTORIAL

3.1              Platforma Factorial to internetowa platforma do zarządzania zasobami ludzkimi oraz zarządzania  administracyjnego/biznesowego  (zwana  dalej  „Platformą  HR”  lub „Platformą”), z której korzystają pracodawcy i/lub menedżerowie lub doradcy organizacji pracodawców w celu optymalizacji procesów kadrowych i finansowych poprzez centralizację i cyfryzację zadań administracyjnych związanych z pracownikami i/lub zakontraktowanym personelem/specjalistami, a także w celu jak najpełniejszego wypełnienia związanych z tym obowiązków prawnych (zwanych dalej „Usługami”).

3.2              FACTORIAL NIE JEST DORADCĄ I NIE ŚWIADCZY USŁUG ZWIĄZANYCH Z ZATRUDNIENIEM ANI PORAD PRAWNYCH. KLIENT PONOSI WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA DOSTĘP DO PLATFORMY (ORAZ OPROGRAMOWANIA FACTORIAL) I KORZYSTANIE Z NICH. ŻADNE WSKAZÓWKI, JAKICH FACTORIAL MOŻE UDZIELIĆ W ZWIĄZKU Z MOŻLIWYMI ZASTOSOWANIAMI PLATFORMY, NIE STANOWIĄ PORADY ANI KONSULTACJI DOTYCZĄCEJ OBOWIĄZKÓW KLIENTA WEDŁUG OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA W ZAKRESIE ZATRUDNIENIA, PODATKÓW, UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH LUB INNYCH OBSZARÓW PRAWA.

3.3              Factorial oferuje Państwu naszą Platformę, która zawiera funkcje Factorial zamówione przez Państwa i działa zgodnie z tym, co zostało zaprezentowane w naszych różnych publicznych filmach i informacjach publicznych. Klient przyjmuje do wiadomości, że produkt oferowany przez Factorial (Platforma) działa i zawiera to, co zostało zaprezentowane w „prezentacji" z Klientem (jeśli została przeprowadzona), w różnych testach Platformy, które Klient mógł przeprowadzić, i/lub w publicznych filmach wideo, które Factorial może udostępniać, wyjaśniających różne funkcje, będąc w pełni poinformowanym o funkcjach i cechach Platformy. Obowiązkiem Klienta jest upewnienie się, że produkt spełnia potrzeby Klienta. Nieustannie dążymy do ulepszania naszego produktu, aby zapewnić satysfakcję naszych Klientów, dlatego Klient rozumie i akceptuje, że w związku z rozwojem produktu Platforma może podlegać przyszłym zmianom mającym na celu poprawę jakości usług dla wszystkich klientów Factorial.

3.4              Klient rozumie i zgadza się, że Factorial może, według własnego uznania, prowadzić inicjatywy (np.: ankiety, ukierunkowane programy poleceń itp.) bezpośrednio z Użytkownikami za pośrednictwem Platformy. Jeśli Klient lub którykolwiek z jego Użytkowników nie chce już mieć dostępu do którejkolwiek z naszych inicjatyw, Użytkownicy mogą w każdej chwili skontaktować się ze swoim AM (Account Manager), aby poprosić o zakończenie uczestnictwa. Factorial zastrzega sobie bezwzględne prawo do uruchamiania, modyfikowania, zawieszania lub zaprzestania jakiejkolwiek inicjatywy w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia Klienta lub Użytkowników. Zakres, czas trwania i warunki takich inicjatyw mogą ulec zmianie i mogą się różnić w zależności od Klienta, Użytkownika, lokalizacji lub innych kryteriów określonych przez Factorial. Factorial nie udziela żadnych gwarancji dotyczących ciągłej dostępności lub szczegółowych warunków jakiejkolwiek inicjatywy. Klient przyjmuje do wiadomości, że uczestnictwo w jakiejkolwiek inicjatywie jest dobrowolne i będzie podlegać szczegółowym warunkom danego działania, oraz że wszelkie linki połączone z ID/kontem Factorial Użytkownika są ściśle osobiste i nieprzenoszalne na osoby trzecie. Factorial nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewłaściwe wykorzystanie takich linków przez Użytkownika lub jakiekolwiek osoby trzecie, które mogły uzyskać do nich dostęp.

3.5              Klient rozumie również i zgadza się, że Factorial może, według własnego uznania, oferować zniżki, promocje i korzyści bezpośrednio Użytkownikom za pośrednictwem Platformy, w tym od Stron Trzecich. Factorial zastrzega sobie bezwzględne prawo do wprowadzania, modyfikowania, zawieszania lub zaprzestania jakiegokolwiek programu zniżek lub korzyści w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia Klienta lub Użytkowników. Dostępność, warunki i zasady takich ofert mogą ulec zmianie i mogą się różnić w zależności od Użytkownika, lokalizacji lub innych kryteriów określonych przez Factorial. Klient i Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że Factorial działa wyłącznie jako pośrednik w zakresie usług stron trzecich i zniżek udostępnianych za pośrednictwem Platformy.

4.                  REJESTRACJA

4.1              Aby uzyskać dostęp do Platformy, należy (i) podać pewne informacje w ramach procesu rejestracji, takie jak adres kontaktowy i numer telefonu, oraz (ii) wyrazić zgodę na niniejsze Warunki i politykę prywatności Factorial. W celu dalszego korzystania z Platformy użytkownik wyraźnie zgadza się i zobowiązuje się do podania dokładnych, prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji, które mogą być wymagane podczas rejestracji na Platformie oraz w dowolnym innym momencie podczas korzystania z Platformy („Dane rejestracyjne”). Użytkownik zobowiązuje się do aktualizowania swoich Danych rejestracyjnych.

4.2              Factorial zastrzega sobie prawo do odmowy dostępu i korzystania z Platformy oraz innych usług, jeśli wykryje lub ma uzasadnione podstawy, aby sądzić, że Klient podał niedokładne, fałszywe lub oszukańcze dane, jeśli istnieje nakaz sądowy w tej sprawie lub jeśli istnieją uzasadnione podejrzenia, że Klient jest zaangażowany w oszukańcze, niezgodne z prawem lub nielegalne działania, które mogą zaszkodzić Factorial (lub jej spółkom zależnym), w tym działania związane z praniem brudnych pieniędzy lub sankcjami międzynarodowymi.

4.3              Bezpłatna wersja próbna: Factorial może według własnego uznania zaoferować, a Klient może przetestować Usługi i Platformę w publicznie ustalonym okresie próbnym  (zwanym dalej „bezpłatną wersją demonstracyjną”) wskazanym w momencie złożenia wniosku na określonym rynku (w żadnym wypadku nieprzekraczającym 15 dni kalendarzowych od aktywacji Usług i kończącym się albo (a) z zakończeniem bezpłatnego okresu próbnego, na który się zarejestrował, albo (b) z rozpoczęciem płatnej subskrypcji Usługi zgodnie z planem cenowym. Niezależnie od tego, Factorial zastrzega sobie prawo do, według własnego uznania i w dowolnym momencie, przyznania Klientom różnych i/lub nowych okresów bezpłatnej wersji demonstracyjnej Platformy, funkcji i/lub nowych rozwiązań, o czym Klient zostanie odpowiednio poinformowany. Po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego Klient może zakupić dodatkowe produkty i Usługi nieobjęte bezpłatnym okresem próbnym, wybierając plan cenowy. KLIENT POWINIEN PAMIĘTAĆ, ŻE WSZELKIE DANE WPROWADZONE DO USŁUG PODCZAS BEZPŁATNEGO OKRESU PRÓBNEGO, A TAKŻE WSZELKIE DOSTOSOWANIA DOKONANE W TYM OKRESIE, ZOSTANĄ UTRACONE, CHYBA ŻE (A) ZAKUPIONO PŁATNĄ SUBSKRYPCJĘ USŁUG LUB (B) TAKIE DANE ZOSTANĄ WYEKSPORTOWANE PRZED ZAKOŃCZENIEM BEZPŁATNEGO OKRESU DEMONSTRACYJNEGO. W każdym przypadku Factorial nie ponosi odpowiedzialności za utratę jakichkolwiek informacji lub danych wynikającą z niewyeksportowania ich przed zakończeniem bezpłatnego okresu próbnego.

4.4              Podczas rejestracji użytkownik zostanie poproszony o podanie nazwy użytkownika, adresu e-mail i hasła. UŻYTKOWNIK ROZUMIE I AKCEPTUJE, ŻE JEST ODPOWIEDZIALNY ZA (i) ZACHOWANIE POUFNOŚCI SWOJEJ NAZWY UŻYTKOWNIKA I HASŁA ORAZ (ii) REGULARNE AKTUALIZOWANIE I SPRAWDZANIE SWOJEGO HASŁA. W rezultacie Klient zwalnia Factorial z wszelkiej odpowiedzialności oraz potwierdza i akceptuje, że Factorial nie odpowiada za żadne problemy wynikające z lub związane z kontem użytkownika, będące konsekwencją niechronienia lub niepodjęcia odpowiednich środków w celu ochrony nazwy użytkownika i/lub hasła. W RAZIE ŚWIADOMOŚCI LUB PODEJRZENIA, ŻE NAZWA UŻYTKOWNIKA I/LUB HASŁO SĄ WYKORZYSTYWANE W SPOSÓB NIEUPOWAŻNIONY LUB NIEZGODNY Z PRAWEM, NALEŻY NATYCHMIAST ZGŁOSIĆ TO DO FACTORIAL POD NASTĘPUJĄCYM LINKIEM.

W rezultacie Klient zwalnia Factorial z wszelkiej odpowiedzialności oraz potwierdza i akceptuje, że Factorial nie odpowiada za żadne problemy wynikające z lub związane z kontem użytkownika, będące konsekwencją niechronienia lub niepodjęcia odpowiednich środków w celu ochrony nazwy użytkownika i/lub hasła. W RAZIE ŚWIADOMOŚCI LUB PODEJRZENIA, ŻE NAZWA UŻYTKOWNIKA I/LUB HASŁO SĄ WYKORZYSTYWANE W SPOSÓB NIEUPOWAŻNIONY LUB NIEZGODNY Z PRAWEM, NALEŻY NATYCHMIAST ZGŁOSIĆ TO DO FACTORIAL, NA  ADRES: [email protected].

4.5              W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że dane uwierzytelniające użytkownika zostały naruszone, oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności platformy Factorial, zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego zablokowania takich naruszonych kont. Działanie to zostanie podjęte w celu ochrony integralności platformy i danych wszystkich użytkowników.

4.6              Aby zakończyć rejestrację, wymagana jest wyraźna akceptacja niniejszych Warunków i ogólnej polityki prywatności Factorial.

4.7              Po zakończeniu rejestracji Klient powinien sprawdzić swoją skrzynkę e-mailową i potwierdzić aktywację konta, aby rozpocząć korzystanie z platformy Factorial i pozostałych usług objętych umową.

5.                  UPOWAŻNIENIE DO KORZYSTANIA

5.1              Platforma Factorial (lub dowolne oprogramowanie, produkt lub funkcja beta Factorial) jest udostępniana bezpośrednio przez Factorial i jej spółki zależne lub pośrednio przez dystrybutorów, partnerów lub sprzedawców podlegających licencji na jej użytkowanie. W związku z tym Klient rozumie, że Factorial posiada prawo własności lub posiada wystarczające i niezbędne prawa do przeniesienia użytkowania Platformy i/lub innego oprogramowania Factorial. W żadnym wypadku nie można przyjąć, że Klientowi przyznano jakiekolwiek prawo własności do Platformy i w żadnym wypadku nie można tego traktować jako sprzedaży.

5.2              Z zastrzeżeniem i pod warunkiem przestrzegania niniejszych Warunków, Factorial udziela klientowi, w okresie obowiązywania umowy, niewyłącznej, ograniczonej czasowo, nieprzenoszalnej i niepodlegającej cesji licencji, która jest odwołalna, na dostęp do Platformy i korzystanie z niej oraz z wszelkich jej funkcji do wewnętrznych celów zawodowych Klienta, a nigdy do celów komercyjnych lub odsprzedaży osobom trzecim („Licencja").

5.3              Factorial zastrzega sobie wszelkie prawa do Platformy i/lub oprogramowania Factorial, które nie zostały wyraźnie przeniesione na Klienta na mocy Licencji.

5.4              Nie mogą Państwo korzystać z Usług, jeśli są (lub zamierzają być) konkurentem (bezpośrednim lub pośrednim) Factorial – chyba że uzyskają Państwo uprzednią pisemną zgodę Factorial po ujawnieniu swojej pozycji konkurencyjnej. W przypadku naruszenia niniejszego postanowienia Factorial zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy, zawieszenia dostępu do konta użytkownika oraz dochodzenia odszkodowania za poniesione straty bezpośrednie i pośrednie.

6.                  KORZYSTANIE Z PLATFORMY

6.1              Użytkownik może korzystać z Platformy jako aplikacji internetowej, a także poprzez kompatybilną aplikację mobilną dla systemów iOS, Android lub innych systemów kompatybilnych z Platformą, dostępną do pobrania za pośrednictwem głównych platform aplikacji mobilnych.

6.2              Użytkownik musi korzystać z Platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem, w dobrej wierze, zgodnie z obowiązującymi przepisami, ogólnie przyjętymi normami moralnymi i dobrymi obyczajami, porządkiem publicznym oraz niniejszymi Warunkami. Podobnie, Użytkownik musi zawsze przestrzegać praw własności intelektualnej i przemysłowej należących do Factorial.

6.3              Użytkownikom surowo zabrania się korzystania z Platformy, a także oprogramowania Factorial i/lub jakichkolwiek treści Platformy w celach lub w sposób, które są (lub mogą być) niezgodne z prawem, zabronione, szkodliwe dla praw i interesów osób trzecich, a także wykonywania jakichkolwiek czynności, które mogą uszkodzić, uniemożliwić, przeciążyć lub pogorszyć funkcjonowanie Platformy i/lub spowodować szkody lub zmiany jakiegokolwiek rodzaju, na które Factorial nie wyraziło zgody, w odniesieniu do Platformy, jej treści lub innych użytkowników. W szczególności, w celach ilustracyjnych i nieograniczających, Klient lub którykolwiek z jego użytkowników nie może:

(a)                tworzyć lub kompilować, bezpośrednio lub pośrednio, zbiorów, kompilacji, baz danych lub katalogów będących własnością Factorial, ani przeprowadzać eksploracji danych takich treści bez uprzedniej pisemnej zgody Factorial. W tym zakresie Klient i jego użytkownicy są odpowiedzialni za wykorzystanie własnych danych i informacji wprowadzanych na Platformę. Jednakże wszelka eksploracja danych musi odbywać się w granicach ograniczeń praw użytkowania przysługujących Klientowi, a Klient jest odpowiedzialny za przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa.

(b)               obejść, wyłączyć lub w inny sposób zakłócić działania zabezpieczeń Platformy. Użytkownik nie może również zakłócać, przerywać lub nadmiernie obciążać Platformy lub Usług związanych z Platformą.

(c)                uzyskiwać lub  próbować uzyskać dostęp do konta innego użytkownika Platformy.

(d)               oszukiwać lub wyłudzać informacje od użytkowników serwisu Factorial lub innych użytkowników, zwłaszcza w celu uzyskania poufnych informacji z kont lub haseł innych użytkowników, podszywania się pod innego użytkownika lub osobę albo wykorzystywania nazwy innego użytkownika.

(e)               niewłaściwie korzystać z naszych usług wsparcia technicznego lub zgłaszać fałszywych raportów dotyczących nadużyć lub niewłaściwego postępowania.

(f)                 sprzedawać, udostępniać lub w inny sposób przekazywać swój profil lub dane uwierzytelniające.

(g)                wykorzystywać informacji uzyskanych z Platformy do wymuszania, zastraszania, grożenia, znieważania lub krzywdzenia innych osób, w tym innych użytkowników lub pracowników Factorial.

(h)               przesyłać lub przekazywać (ani podejmować prób przesyłania lub przekazywania) wirusów, robaków, trojanów lub innego złośliwego oprogramowania, które zakłóca lub może zakłócać korzystanie z Platformy przez użytkowników.

(i)                  korzystać z Usług lub świadczyć Usługi w jakikolwiek sposób, który modyfikuje, uszkadza, zakłóca, zmienia lub utrudnia korzystanie, działanie, funkcje, obsługę i/lub konserwację Platformy.

(j)                  naruszać praw własności przemysłowej i intelektualnej Factorial, między innymi praw do baz danych, oprogramowania (kod źródłowy i kod obiektowy), interfejsów i znaków towarowych (zarejestrowanych lub nie).

(k)                działać wbrew obowiązującym przepisom dotyczącym przeciwdziałania praniu pieniędzy i dostarczać wszelkie niezbędne dokumenty potwierdzające wymagane przez Factorial.

(l)                  podlegać jakimkolwiek sankcjom międzynarodowym, zarówno jako osoba prawna, jak i fizyczna.

(m)             korzystać z Platformy Factorial z krajów objętych zakazem, które są wymienione w jakichkolwiek międzynarodowych sankcjach nałożonych przez Organizację Narodów Zjednoczonych, Unię Europejską i/lub którekolwiek z państw członkowskich UE. Zarówno Klienci, jak i użytkownicy zobowiązują się nie korzystać z oprogramowania z naruszeniem tych ograniczeń i nie zezwalać na to osobom trzecim.

6.4              Zgodnie z powyższym Factorial zastrzega sobie prawo do odmowy dostępu i korzystania z Platformy oraz innych usług, w tym do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika, w przypadku gdy użytkownik korzysta z Platformy w sposób niezgodny z niniejszymi Warunkami. W ostateczności, jeśli zajdzie taka potrzeba, Factorial zastrzega sobie również prawo do podjęcia kroków prawnych, gdy uzna to za stosowne.

7.                  DOSTĘP I BEZPIECZEŃSTWO

7.1              Aby uzyskać dostęp do Platformy i korzystać z niej, wymagane jest kompatybilne urządzenie, a także określone oprogramowanie i dostęp do Internetu, co może wiązać się z dodatkowymi opłatami dla użytkownika, w zależności od planu płatności. Ponadto od czasu do czasu może być konieczne uzyskanie aktualizacji i nowych wersji. Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Factorial w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za:

a)      dostępność i/lub szybkość połączenia internetowego ani za koszty, które może ono generować;

b)      dostępność, kompatybilność, wydajność i odnowienie licencji na oprogramowanie użytkownika niezbędne do korzystania z Platformy, a także koszt tych licencji.

7.2              Ponieważ do korzystania z Platformy niezbędny jest sprzęt, oprogramowanie i dostęp do Internetu, na możliwość korzystania z Platformy może mieć wpływ wydajność tych elementów. ZDECYDOWANIE ZALECAMY KORZYSTANIE Z SZYBKIEGO POŁĄCZENIA INTERNETOWEGO. UŻYTKOWNIK PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI I AKCEPTUJE, ŻE NINIEJSZE WYMAGANIA TECHNICZNE, KTÓRE MOGĄ BYĆ OD CZASU DO CZASU MODYFIKOWANE, SĄ WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ UŻYTKOWNIKA, ZWALNIAJĄC FIRMĘ FACTORIAL Z JAKIEJKOLWIEK ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA NIEMOŻNOŚĆ KORZYSTANIA LUB NIEZADOWALAJĄCE DZIAŁANIE PLATFORMY WYNIKAJĄCE Z TYCH WYMAGAŃ TECHNICZNYCH.

7.3              Factorial dołoży wszelkich starań, aby platforma działała bez zakłóceń i błędów. Jednak w niektórych przypadkach mogą wystąpić krótkie przerwy w działaniu platformy, gdy przeprowadzamy konserwację, aktualizacje lub wdrażamy niezbędne poprawki dotyczące bezpieczeństwa, aby zadbać o bezpieczeństwo Platformy. Factorial musi wprowadzić pewne poprawki dotyczące bezpieczeństwa, takie jak łatki lub korekty połączeń z integracjami lub interfejsami API. Informujemy, że staramy się naprawić takie usterki bezpieczeństwa w możliwie najszybszym terminie. Termin ten nie jest objęty umową o gwarantowanym poziomie usług.

7.4              Należy również pamiętać, że w przypadku wyboru dostępu do Platformy za pośrednictwem usług uwierzytelniania i weryfikacji za pomocą kont stron trzecich (takich jak usługi logowania Google czy konto Microsoft), mogą mieć również zastosowanie odpowiednie warunki użytkowania (np. Google Ireland Ltd. czy Microsoft).

7.5              Niezależnie od zastosowanej metody uwierzytelniania, Użytkownik musi zachować poufność swojej nazwy użytkownika i hasła dostępu do swojego konta i nie może zezwalać żadnej osobie na korzystanie ze swojej nazwy użytkownika, hasła lub jakiejkolwiek innej formy autoryzacji. Użytkownik powinien pamiętać o wylogowaniu się ze swojego konta na Platformie po zakończeniu korzystania z niej. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie działania przeprowadzone za pośrednictwem swojego konta, w tym za wszelkie nadużycia swojej nazwy użytkownika i hasła, a także za wszelkie szkody spowodowane w wyniku takich nadużyć.

Factorial może mieć pewność, że podanie nazwy użytkownika i hasła jednoznacznie identyfikuje i uwierzytelnia użytkownika. Factorial HR nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, koszty, wydatki lub opłaty wynikające z ujawnienia nazwy użytkownika, hasła lub innych informacji innym osobom.

7.6              W przypadku naruszenia bezpieczeństwa lub poufności nazwy użytkownika, hasła lub jakiejkolwiek innej formy autoryzacji, należy niezwłocznie powiadomić o tym [email protected].

8.                  CENA, MIEJSCA I ZMIANA WARUNKÓW

8.1              Cena, minimalna liczba „stanowisk" (zwanych również „aktywnymi użytkownikami/pracownikami" lub „pracownikami" — osób zarejestrowanych na platformie, niezależnie od tego, czy zostały zaproszone, czy nie, i których konta nie zostały zamknięte), a także rodzaj planu (roczny, miesięczny, semestralny lub inny określony i zatwierdzony przez Factorial) są określone w ofercie handlowej/umowie podpisanej przez klienta. Podane ceny są wyrażone w walucie określonej w odpowiedniej ofercie handlowej (lub planie cenowym) przedstawionej Klientowi (euro, dolary amerykańskie, peso meksykańskie lub real brazylijski), a jeśli nie została ona określona, to w walucie lokalnej Factorial (lub jej spółek zależnych, jeśli dotyczy). Cena nie obejmuje żadnych obowiązujących podatków. Ceny te, o ile nie wskazano wyraźnie inaczej, nie obejmują kosztów żadnych innych dodatkowych Usług (rozumianych jako usługi Premium) oraz aneksów/dodatków do zakupionej usługi.

Minimalna zobowiązana liczba Miejsc mająca zastosowanie do Klienta będzie tą zakontraktowaną w Propozycji Handlowej. Niezależnie od powyższego, liczba Miejsc nie może w żadnym momencie zostać zmniejszona poniżej publicznie dostępnej minimalnej liczby Miejsc mającej zastosowanie na każdym rynku, jak wskazano w linku na stronie internetowej Factorial (https://factorialhr.com/seats-conditions). Dlatego w takich przypadkach Factorial będzie fakturować Klientowi co najmniej tę minimalną liczbę Miejsc w każdym okresie rozliczeniowym, niezależnie od tego, czy Klient aktywnie używa mniej Miejsc na platformie.

Okres obowiązywania rabatów jest uzależniony od terminu wskazanego w ofercie handlowej. Wszelkie usługi nieokreślone w ofercie i zamówione przez Klienta od Factorial będą rozliczane oddzielnie.

8.2              Dostępne są następujące metody płatności:

(a)                karta debetowa lub kredytowa;

(b)               polecenie zapłaty za pośrednictwem usługi SEPA;

(c)                wszelkie inne metody płatności oferowane przez naszych partnerów w dostępnych regionach i akceptowane przez Factorial. Partnerzy, z którymi współpracujemy, mogą się zmieniać i być modyfikowani w czasie oraz w zależności od regionu;

(d)               inne metody płatności, które Factorial może akceptować według własnego uznania.

8.3              W przypadku, gdy Factorial prowadzi działalność w danym państwie, w którym Użytkownik ma swoją

siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub z którego Użytkownik prowadzi działalność i uzyskuje dostęp do Platformy, Factorial może wystawić fakturę za cenę za pośrednictwem swoich spółek zależnych, a Użytkownik będzie zobowiązany do zapłaty ceny odpowiedniej spółce zależnej Factorial. Zgodnie z niniejszymi Warunkami użytkownik zobowiązuje się do zapłaty ceny wynikającej z Usług i korzystania z Platformy na rzecz Factorial lub spółki zależnej Factorial, stosownie do przypadku.

8.4              Zarówno warunki, jak i metody płatności ceny przez Użytkownika będą zawsze zgodne z obowiązującymi przepisami.

8.5              W okresie obowiązywania niniejszych Warunków Factorial może w dowolnym momencie zmienić warunki niniejszych Warunków, a także cenę. Wszelkie zmiany istotnych warunków umowy i/lub ceny muszą być przekazane Klientowi przez Factorial:

(a)                w przypadku planów miesięcznych: co najmniej 45 dni kalendarzowych przed datą, w której należy dokonać płatności nowej ceny (tj. datą wystawienia kolejnej faktury) i/lub przed wejściem zmiany w życie;

(b)               w przypadku planów rocznych/półrocznych (lub planów innych niż miesięczne): co najmniej 60 dni kalendarzowych przed datą, w której należy dokonać płatności nowej ceny (tj. datą wystawienia kolejnej faktury) i/lub przed wejściem zmiany w życie.

Pierwotne Warunki pozostają w mocy do momentu upływu terminu wypowiedzenia określonego w punktach (a) i (b), po czym wchodzą w życie nowe Warunki.

Wszelkie nowe ceny lub usługi zostaną uwzględnione w kolejnej fakturze abonamentowej wystawionej po upływie wyżej wymienionego okresu wypowiedzenia.

W przypadku braku zgody na nowe warunki cenowe lub inne istotne warunki umowy, należy powiadomić Factorial na piśmie przed upływem okresu wypowiedzenia wskazanego w punkcie 8.5 (a) lub (b).

 W przypadku niezaakceptowania zmian Klient musi zaprzestać korzystania z Platformy przed wejściem zmian w życie oraz przystąpić do usunięcia i całkowitego wyeliminowania wszelkiego oprogramowania Factorial znajdującego się w jego posiadaniu; nieprzestrzeganie tego wymogu będzie traktowane jako akceptacja zmian.

W przypadku rozwiązania umowy, ponieważ plany Factorial są opłacane z góry, Factorial nie zwróci żadnych kwot już zapłaconych, odpowiadających pozostałemu okresowi opłaconej subskrypcji przez Klienta.

Odsetki. Jeśli minęło 30 dni kalendarzowych od momentu niewywiązania się Klienta z płatności, Factorial może:

(a)                automatycznie zwiększyć saldo należności z tytułu wszelkich przeterminowanych i wymagalnych, ale niezapłaconych faktur zgodnie z wyższą z następujących wartości: (i) obowiązująca stopa procentowa powiększona o siedem (7) punktów lub (ii) stopa procentowa stosowana przez Europejski Bank Centralny w ostatniej operacji refinansowej powiększona o dziesięć (10) punktów.

(b)               bez uszczerbku dla powyższego podpunktu – jeśli Klient nie zapłaci należnych faktur w terminie trzydziestu (30) dni kalendarzowych, Factorial może również, według własnego uznania, zawiesić i/lub zablokować dostęp Klienta do Usług i Platformy i/lub całkowicie lub częściowo zakończyć współpracę, bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności i bez uszczerbku dla prawa do dochodzenia wszystkich kwot należnych od Klienta na rzecz Factorial, stosownie do przypadku. Klient musi opłacić subskrypcję za okres, w którym jego konto jest zablokowane z powodu braku płatności. W związku z tym UŻYTKOWNIK POTWIERDZA I ZGADZA SIĘ, ŻE KONIECZNOŚĆ TERMINOWEGO UISZCZANIA OPŁAT JEST ISTOTNYM ZOBOWIĄZANIEM, KTÓREGO NARUSZENIE UZASADNIA FACTORIAL DO JEDNOSTRONNEGO ROZWIĄZANIA RELACJI UMOWNEJ.

(c)                Niezależnie od powyższego, stopy procentowe wymienione w powyższych punktach nie mogą w żadnym wypadku przekraczać dopuszczalnych prawem limitów stóp procentowych, w zależności od regionu lub terytorium, na którym znajduje się konto rozliczeniowe.

Aby zapewnić nieprzerwane świadczenie usług, Factorial będzie powiadamiać użytkowników administratorów konta Klienta, gdy płatności stają się przeterminowane. W przypadku subskrypcji rocznych Klienci będą powiadamiani siedem (7) dni po terminie płatności. W przypadku subskrypcji miesięcznych Klienci będą powiadamiani siedem (7) dni po terminie płatności drugiej faktury. Jeśli płatność pozostanie nieopłacona w momencie, gdy kwota jest przeterminowana o trzydzieści (30) dni, dostęp Klienta może zostać ograniczony do momentu potwierdzenia płatności. Factorial zastrzega sobie prawo do modyfikacji sposobu komunikowania tego w celu lepszego obsługiwania naszych klientów.

8.6              REGULACJA LICZBY AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW „STANOWISK” NA PLATFORMIE (dotyczy planów rozliczeniowych NIEMIESIĘCZNYCH): W planach rozliczeniowych nie miesięcznych, gdy zmienia się liczba aktywnych użytkowników „stanowisk”, korekta ceny (i fakturowanie lub kredytowanie) zostanie obliczona dla pozostałego okresu subskrypcji. Na przykład, jeśli „stanowisko” zostanie dodane, gdy pozostało sześć miesięcy rocznej subskrypcji, Factorial wystawi fakturę na kwotę 50% (6 miesięcy) ceny rocznego „stanowiska”. Korekty „stanowisk” będą obliczane i fakturowane co miesiąc. W każdym przypadku liczba „stanowisk” objętych fakturą nie będzie mniejsza niż liczba określona przez klienta w umowie/ofercie. Niektóre funkcje będą rozliczane na podstawie liczby użytkowników i/lub innych wskaźników użytkowania tej funkcji. W takich przypadkach podstawa obliczeń zostanie określona w ofercie handlowej.

8.7              REGULACJA LICZBY AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW „STANOWISK” NA PLATFORMIE

(dotyczy planów rozliczeniowych MIESIĘCZNYCH): W planach rozliczeniowych miesięcznych regulacja liczby aktywnych użytkowników („stanowisk”) w przypadku przekroczenia uzgodnionej przez strony liczby zostanie przeprowadzona przez Factorial dwadzieścia cztery godziny (24 godz.) przed wystawieniem faktury, na podstawie liczby aktywnych użytkowników w tym momencie, a Factorial ustali kwotę następnej faktury zgodnie z tą liczbą aktywnych stanowisk. Aby dostosować liczbę stanowisk poniżej uzgodnionej, należy skontaktować się z Factorial na piśmie (z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem przed wystawieniem kolejnej faktury), aby poprosić o dostosowanie. Obniżenie liczby miejsc może nastąpić dopiero trzy miesiące po zakończeniu procesu wdrażania (wdrożenia platformy). Aby obniżyć liczbę stanowisk, Klient musi skontaktować się ze swoim Account Managerem w okresie wypowiedzenia tutaj wskazanym, aby renegocjować obniżenie, a wszelkie korekty będą miały zastosowanie do następnego okresu odnowienia. W przypadku obniżenia liczby stanowisk Klient przyjmuje do wiadomości, że wszelkie wcześniej zastosowane rabaty mogą zostać zmodyfikowane lub wyeliminowane w renegocjowanej ofercie. Dla jasności, Klienci nie są uprawnieni do proporcjonalnego zwrotu kosztów w przypadku zmniejszenia liczby stanowisk i zostanie to odzwierciedlone w następnym okresie odnowienia. Niektóre funkcje będą rozliczane na podstawie liczby użytkowników i/lub innych wskaźników użytkowania tej funkcji. W takich przypadkach podstawa obliczeń zostanie określona w ofercie handlowej.

8.8              Niektóre usługi oferowane przez Factorial mogą być bezpłatne. Użytkownik rozumie, że bezpłatny charakter usługi nie zwalnia z obowiązku stosowania niniejszych Warunków. Bez uszczerbku dla powyższego, Factorial zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości opłat za te usługi, zaprzestania ich świadczenia oraz określenia szczegółowych warunków. Factorial powiadomi Użytkownika o nowych funkcjach usługi z odpowiednim wyprzedzeniem. Jeśli Użytkownik nie wyrazi zgody na nowe Warunki korzystania z usługi, Factorial uzna usługę za natychmiastowo zakończoną, a Użytkownik musi automatycznie zaprzestać jej użytkowania.

8.9              Factorial dołoży wszelkich starań, aby zapewnić płynny przebieg procesu i wspierać Klientów Factorial w zakresie użytkowania Platformy Factorial. Jednakże wszelkie opóźnienia lub problemy, które nie są bezpośrednio związane z Factorial w (a) procesie wdrażania, (b) wdrożeniu lub konfiguracji, lub (c) usługach integracyjnych z dostawcami zewnętrznymi i/lub partnerami, nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty na rzecz Factorial ani nie stanowi ważnego powodu do rozwiązania umowy. Aby uniknąć nieporozumień, należy pamiętać, że Factorial nie będzie w stanie zwrócić kwot już zapłaconych przez Klienta ani zapewnić żadnej formy rekompensaty.

8.10          Jeśli Klient rozwiąże umowę lub usunie określony produkt przed końcem okresu zniżki, Factorial zastrzega sobie prawo do naliczenia różnicy między ceną ze zniżką a ceną regularną (cena bazowa za Miejsce/Aktywnego Użytkownika) za okres, w którym zniżka była stosowana.

9.                  PRAWA WŁASNOŚCI PRZEMYSŁOWEJ I INTELEKTUALNEJ

9.1              Factorial jest pełnym i wyłącznym właścicielem i/lub posiadaczem wszystkich praw własności przemysłowej i intelektualnej do Usług i Platformy, a także do jej aktualizacji, ulepszeń, poprawek, rozszerzeń, modyfikacji, adaptacji, korekt, tłumaczeń lub nowych wersji (aktualizacji i ulepszeń), które Factorial może wprowadzać według własnego uznania i dobrowolnie.

9.2              Bez uszczerbku dla Licencji na korzystanie z Platformy, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że niniejsze Warunki nie przyznają ani nie uznają na jego rzecz żadnych praw własności, praw użytkowania ani żadnych innych rodzajów licencji w odniesieniu do nazw handlowych, znaków towarowych, logo, nazw domen lub innych znaków wyróżniających Factorial, ani w odniesieniu do praw własności przemysłowej i intelektualnej Factorial do Platformy i Usług.

9.3              Ponadto Factorial posiada wszystkie niezbędne zezwolenia, licencje, prawa i upoważnienia, aby w pełni wywiązać się ze swoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, w tym prawo własności lub ważne licencje na wszystkie prawa własności przemysłowej i

własności przemysłowej i intelektualnej (w tym między innymi patentów, jeśli takie istnieją, zarejestrowanych znaków towarowych, praw do baz danych, praw autorskich i praw do wzorów), które są niezbędne do wypełnienia wszelkich zobowiązań zgodnie z niniejszymi Warunkami.

9.4              Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania i utrzymywania praw własności przemysłowej i intelektualnej Platformy i innych usług, a także dokumentacji uzupełniającej i informacji udostępnianych przez Factorial zgodnie z niniejszymi Warunkami. W szczególności Użytkownik zgadza się i zobowiązuje się nie usuwać, nie ukrywać ani nie modyfikować żadnych informacji prawnych i/lub zastrzeżeń dotyczących praw własności (w tym informacji o prawach autorskich i znakach towarowych), które są dołączone lub zawarte w Usługach i/lub Platformie.

9.5              Użytkownicy będą współpracować w dobrej wierze z Factorial w zakresie ochrony praw własności przemysłowej i intelektualnej Platformy i Usług lub wszelkich innych praw własności przemysłowej i intelektualnej oraz niezwłocznie poinformują Factorial o wszelkich naruszeniach tych praw, o których Użytkownik ma bezpośrednią lub pośrednią wiedzę. W razie pewności lub uzasadnionego podejrzenia, że prawa własności przemysłowej i intelektualnej Factorial są naruszane, prosimy o kontakt pod następującym adresem e-mail: [email protected]

9.6              Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że powielanie, modyfikowanie, dystrybucja, wprowadzanie do obrotu, dekompilacja, dezasemblacja, stosowanie technik inżynierii wstecznej lub jakichkolwiek innych środków w celu uzyskania kodu źródłowego, przekształcanie lub publikowanie jakichkolwiek nieautoryzowanych wyników testów porównawczych dowolnych elementów i narzędzi zintegrowanych z Platformą są zabronione i stanowią naruszenie praw własności przemysłowej i intelektualnej Factorial, w związku z czym zgadza się nie podejmować żadnych z wyżej wymienionych działań.

9.7              Factorial może zażądać lub zebrać, a Klient może przekazać pisemne sugestie, opinie lub komentarze w ramach korzystania z Usług i Platformy przez Klienta i innych Użytkowników (zwane dalej „informacją zwrotną”). Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że takie opinie będą uważane za własność Factorial i że Factorial będzie wyłącznym właścicielem wszystkich znanych lub przyszłych praw własności przemysłowej i intelektualnej, które istnieją na całym świecie w odniesieniu do opinii przez czas nieokreślony, oraz będzie miał prawo do wykorzystywania opinii w dowolnym celu, komercyjnym lub innym, bez wynagrodzenia dla dostawcy opinii. Ponadto Factorial zastrzega sobie prawo do umieszczenia standardowej nazwy i logo Klienta w swoich publicznych listach klientów, komunikatach prasowych, biuletynach, na stronie internetowej, w kampaniach reklamowych i podobnych materiałach.

9.8              Korzystanie z Usług lub Platformy w celu kopiowania jakiejkolwiek części produktu Factorial i/lub monitorowania jego dostępności, cech, wydajności, funkcjonalności lub działania, a także w celu przeprowadzania jakichkolwiek innych form benchmarkingu lub oceny konkurencyjności, jest surowo zabronione. Usługi mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z niniejszymi Warunkami i wyłącznie do wewnętrznych celów administracyjnych. Jeśli Factorial wykryje lub podejrzewa takie działania, zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy, zawieszenia dostępu do konta użytkownika i dochodzić odszkodowania za poniesione straty bezpośrednie i pośrednie.

9.9              Dla celów niniejszych Warunków:

(a)                „Własność przemysłowa i intelektualna” obejmuje prawa do wynalazków, patentów i wzorów użytkowych, własności intelektualnej, znaków towarowych, nazw handlowych, logo i wszelkich innych znaków wyróżniających, obecnie zarejestrowanych lub nie w dowolnym miejscu na świecie, będących własnością Factorial lub legalnie wykorzystywanych przez Factorial, nazwy domen, prawa do wizerunku, prawa do reputacji handlowej lub prawa do dochodzenia roszczeń z tytułu nieuczciwej konkurencji, prawa do wzorów (zarejestrowanych lub nie), prawa do informacji poufnych, tajemnic handlowych i biznesowych oraz wszelkie inne prawa własności przemysłowej i/lub intelektualnej, zarejestrowane lub nie, w tym wnioski i odnowienia i/lub przedłużenia tych praw, a także wszelkie prawa lub podobne lub równoważne formy ochrony, które istnieją obecnie lub mogą zostać uznane w przyszłości w dowolnym miejscu na świecie; oraz

(b)               „Własność intelektualna” oznacza prawa autorskie i prawa pokrewne do wszelkich oryginalnych dzieł lub utworów, w dowolnym medium, materialnym lub niematerialnym, w formacie analogowym lub cyfrowym, w tym między innymi (i) teksty, raporty, podręczniki, prezentacje i wszelkie inne utwory pisemne (w dowolnym medium i przy użyciu dowolnej techniki lub metody);

(ii) oprogramowanie (w tym kod źródłowy, instrukcje obsługi i inne materiały przygotowawcze), programy komputerowe i bazy danych; oraz (iii) opisy, materiały szkoleniowe, diagramy, materiały pomocnicze, a także wyniki przekształcenia, modyfikacji, aktualizacji, adaptacji, nowych wersji lub zmian tych utworów lub dzieł.

10.              OCHRONA DANYCH I POUFNOŚĆ

10.1          Akceptując niniejsze Warunki, Factorial i Użytkownik podpisują Umowę o przetwarzaniu danych dostępną tutaj (zwaną dalej „Umową o przetwarzaniu danych”), która reguluje obowiązki dotyczące ochrony danych osobowych ustanowione w obowiązujących przepisach o ochronie danych, które Factorial ma wobec swoich klientów i które są zgodne z obowiązkami prawnymi w tym zakresie. Umowa o przetwarzaniu danych stanowi nieodłączną część niniejszych Warunków i reguluje przetwarzanie danych osobowych Klienta (zwanych dalej „Danymi osobowymi Klienta”) przez Factorial, jako podmiot przetwarzający dane, w imieniu Klienta, jako administratora danych. Factorial poważnie traktuje prywatność swoich Klientów, dlatego zobowiązuje się do wykorzystywania informacji przekazanych przez Klienta zgodnie z warunkami zawartymi w wyżej wymienionej Umowie o przetwarzaniu danych i nigdy do własnych celów (działając jako podmiot przetwarzający dane) oraz zgodnie z Polityką prywatności, która może być okresowo modyfikowana przez Factorial (działając jako administrator danych). W zależności od lokalizacji Klienta, może on podlegać obowiązkowi podpisania Umowy o przetwarzaniu danych

z Factorial. JEŚLI KLIENT (LUB JEGO GRUPA BIZNESOWA) JEST ZOBOWIĄZANY DO POSIADANIA UMOWY O PRZETWARZANIU DANYCH, JAKO ADMINISTRATOR DANYCH MA OBOWIĄZEK WEJŚĆ W LINK UDOSTĘPNIONY PRZEZ FACTORIAL, POSTĘPOWAĆ ZGODNIE Z INSTRUKCJAMI I ZAWRZEĆ UMOWĘ. PO ZAKOŃCZENIU PROCESU KLIENT OTRZYMA KOPIĘ Z PODPISAMI OBU STRON.

10.2          W przypadku, gdy Factorial musi świadczyć Klientowi usługi o charakterze i cechach odmiennych od tych oferowanych przez Platformę Factorial, może to wymagać dostosowania relacji między obiema stronami w zakresie prywatności. W związku z tym Factorial i Klient uzgodnią sporządzenie umowy, w której zostaną uregulowane odpowiednie obowiązki, odpowiedzialność i prawa przysługujące każdej ze stron w zakresie ochrony danych osobowych.

10.3          Każda ze stron oświadcza i gwarantuje drugiej stronie zgodność ze wszystkimi zobowiązaniami prawnymi, które jej przysługują w zakresie ochrony danych osobowych. W związku z tym każda ze stron ponosi odpowiedzialność za własne naruszenia i zgadza się zwolnić drugą stronę z odpowiedzialności za szkody i straty wynikające z własnych naruszeń w zakresie prywatności. Przykładowo, bez ograniczeń: nieprzestrzeganie obowiązku informowania o przetwarzaniu danych osobowych przewidzianego w obowiązujących przepisach o ochronie danych; uwzględnienie w odpowiednich klauzulach informacyjnych środków i możliwości wykonywania przez osoby, których dane dotyczą, swoich praw w zakresie ochrony danych.

10.4          Factorial i jej spółki zależne mogą wykorzystywać informacje dotyczące użytkowania i analizy, a także niektóre dane statystyczne i zbiorcze w celu ulepszania i dalszego rozwoju Platformy oraz pozostałych usług Factorial. Jednak przed wykorzystaniem takich danych Factorial przeprowadza proces anonimizacji danych, przekształcając je w dane zbiorcze, anonimowe i statystyczne, w taki sposób, aby nie identyfikowały one Klienta ani jego użytkowników (na przykład indeksy cen, usługi oceny porównawczej cen itp.).

10.5          Klient może zażądać usunięcia swoich danych zawartych na Platformie Factorial w dowolnym momencie trwania stosunku umownego lub po jego zakończeniu. Po upływie 30 dni od daty wejścia w życie anulowania usługi dane pozostaną zablokowane przez okres jednego (1) roku, dostępne jedynie na żądanie organów publicznych. Po upływie tego okresu wszystkie dane Klienta zostaną ostatecznie zniszczone z naszych systemów.

10.6          Aby wywiązać się z obowiązku zwrotu danych naszym Klientom, Factorial oferuje Klientowi możliwość pobrania wszystkich informacji i dokumentów z Platformy przed momentem wejścia w życie anulowania. W tym celu Factorial udostępnił szereg mechanizmów samodzielnego pobierania danych dla różnych funkcji. Po wejściu w życie rezygnacji z subskrypcji Klient i jego użytkownicy nie będą mieli już dostępu do Platformy i zawartych na niej danych osobowych, a Factorial rozpocznie proces ostatecznego usunięcia danych, zgodnie z polityką przechowywania danych i zgodnie z opisem powyżej oraz w Umowie o przetwarzaniu danych. Wszelkie dodatkowe pytania w tej sprawie prosimy kierować bezpośrednio na adres [email protected].

10.7          Nie ujawniając informacji poufnych, Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że niektóre informacje umowne (w tym nazwa firmy Klienta, zakres zakontraktowanych usług oraz liczba pracowników objętych niniejszą umową) mogą zostać ujawnione organom publicznym i podmiotom trzecim, jeżeli informacje te zostaną wykorzystane w celach referencyjnych w związku z procesami handlowymi i/lub przetargowymi. Żadne dane osobowe ani żadne dane przesłane na Platformę Factorial nie będą udostępniane.

10.8          Factorial i Klient zobowiązują się do zachowania istnienia i treści całej dokumentacji i informacji, które są udostępniane, przekazywane lub ujawniane, niezależnie od zastosowanej metody, formy lub nośnika, w tym warunków handlowych (np. cen, rabatów, produktów itp.) (zwanych dalej „Informacjami poufnymi"), zobowiązując się do nieujawniania ich osobom trzecim ani do publicznego przekazywania bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej strony. Informacje o statusie płatności (ograniczone do tego, czy rachunki zostały opłacone, czy pozostają nieopłacone, z wyłączeniem konkretnych kwot lub usług) nie będą uważane za informacje poufne, gdy Klient został skierowany do Factorial przez partnera lub źródło polecenia, a takie informacje o płatnościach są niezbędne do obliczenia prowizji partnera.

10.9          Informacje poufne obejmują między innymi dane Klienta, ich istnienie, strukturę, plany promocji i sprzedaży, kody źródłowe i obiektowe programów komputerowych, systemy, techniki, własność przemysłową i intelektualną, dane techniczne i nietechniczne, rysunki, szkice, dane finansowe, plany dotyczące nowych produktów, dane dotyczące klientów lub potencjalnych klientów oraz wszelkie inne informacje wykorzystywane w działalności Factorial.

10.10          Obowiązek zachowania poufności będzie obowiązywał nawet po wygaśnięciu, z jakiegokolwiek powodu, stosunku umownego między stronami.

10.11          Naruszenie obowiązku zachowania poufności przyjętego w niniejszych Warunkach lub zwrot Informacji poufnych, jak określono powyżej, uprawnia każdą ze stron do dochodzenia odszkodowania za szkody i straty, które takie naruszenie mogło spowodować, zgodnie z ograniczeniami określonymi w klauzuli jedenastej (11), sekcja czwarta, dotyczącej odpowiedzialności Factorial.

10.12      Obowiązek zachowania poufności nie ma zastosowania w przypadkach, gdy:

(a)                po przekazaniu jako informacje poufne stały się one publicznie dostępne, bez naruszenia niniejszej klauzuli w takich okolicznościach; lub

(b)               w momencie przekazania przez stronę ujawniającą informacje były one legalnie w posiadaniu strony otrzymującej lub zostały niezależnie uzyskane przez tę pierwszą przed przekazaniem przez drugą; lub

(c)                strona otrzymująca może wykazać, że uzyskała je w sposób legalny i nieograniczony od osoby trzeciej, która nie podlega podobnym zobowiązaniom do zachowania poufności wobec strony ujawniającej; lub

(d)               muszą one zostać przekazane na mocy przepisów prawa lub ważnej uchwały wydanej przez właściwy organ administracyjny, sąd lub organ jurysdykcyjny, uprawniony do wymuszenia takiej dostępności, pod warunkiem że strona otrzymująca niezwłocznie powiadomi stronę ujawniającą o otrzymaniu takiego wymogu, chyba że jest to zabronione przez prawo, tak aby strona ujawniająca mogła ocenić, czy istnieje możliwość uniknięcia tego wymogu lub czy może zapewnić wszelkie uzasadnione wsparcie wymagane przez stronę otrzymującą.

Funkcje AI i ich użytkowanie

10.13          Factorial może udostępniać funkcje sztucznej inteligencji („Funkcje AI") w ramach naszych produktów, z których zobowiązują się Państwo korzystać zgodnie z naszymi obowiązującymi warunkami i wytycznymi. Pozostają Państwo wyłącznie odpowiedzialni za przegląd i walidację wszystkich wyników generowanych przez AI („Wyniki") przed ich użyciem, przyjmując do wiadomości, że Wyniki nie stanowią porady profesjonalnej, nie zastępują Państwa własnych kontroli wewnętrznych, procesów przeglądu i zatwierdzania ani odpowiedzialności za podejmowanie decyzji i nie mogą służyć w żadnym charakterze prawnym, compliance, pracowniczym, medycznym, finansowym, biznesowym, księgowym, fakturowaniu lub regulowanym zawodowym. Factorial nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje, zatwierdzenia, płatności lub działania, które Państwo (lub Państwa Użytkownicy) podejmują (lub nie podejmują) na podstawie Wyników, w tym za jakiekolwiek nieprawidłowe, niekompletne lub niewłaściwe Wyniki. Korzystając z Funkcji AI, udzielają Państwo Factorial i jej zewnętrznym dostawcom usług AI ograniczonej, niewyłącznej licencji na przetwarzanie Państwa Danych Wejściowych wyłącznie w celu świadczenia Państwu usług AI. Wyniki generowane przez AI („Wyniki") nie tworzą żadnych praw własności intelektualnej dla Państwa ani dla Factorial, a własność Wyników jest regulowana przez obowiązujące prawo. Przyjmują Państwo do wiadomości, że podobne lub identyczne Wyniki mogą być generowane dla innych użytkowników, ale nie przy użyciu Państwa własnych danych. Factorial i jej zewnętrzni dostawcy usług AI zachowują wszystkie prawa do podstawowych modeli AI i algorytmów używanych do zasilania Funkcji AI. Państwa korzystanie z Funkcji AI może obejmować przetwarzanie przez zewnętrznych dostawców usług AI, a wyrażają Państwo zgodę na takie przetwarzanie zgodnie z niniejszymi Warunkami i obowiązującą Umową o przetwarzaniu danych. Oświadczają Państwo, że posiadają wszystkie niezbędne prawa do przesyłania Danych Wejściowych i że takie użytkowanie nie będzie naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich. Zgadzają się Państwo niezwłocznie powiadomić Factorial o jakichkolwiek niewłaściwych treściach, naruszeniu praw osób trzecich lub nieprawidłowym działaniu Funkcji AI.

11.              OBOWIĄZKI

Odpowiedzialność Factorial

11.1          W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, FACTORIAL UDOSTĘPNIA PLATFORMĘ “JAKO TAKĄ” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ LUB GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH. W SZERSZYM UJĘCIU, W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, FACTORIAL NIE GWARANTUJE ANI NIE SKŁADA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ DOTYCZĄCYCH WAŻNOŚCI, DOKŁADNOŚCI, RZETELNOŚCI LUB DOSTĘPNOŚCI PLATFORMY LUB JEJ ZAWARTOŚCI. PONADTO, W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, FACTORIAL NIE GWARANTUJE ANI NIE TWIERDZI, ŻE PLATFORMA LUB JEJ ZAWARTOŚĆ SĄ ODPOWIEDNIE LUB WŁAŚCIWE DO CELÓW UŻYTKOWNIKA LUB DO OKREŚLONEGO CELU, MAJĄ ZADOWALAJĄCĄ JAKOŚĆ, WOLNE OD NARUSZEŃ I WAD, MOGĄ DZIAŁAĆ BEZ PRZERW, SĄ WOLNE OD SZKODLIWYCH ELEMENTÓW LUB BŁĘDÓW, ŻE KORZYSTANIE Z PLATFORMY JEST ZGODNE Z OBOWIĄZUJĄCYMI PRZEPISAMI, W SZCZEGÓLNOŚCI W ZAKRESIE PRACY I/LUB UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH, LUB ŻE WSZELKIE INFORMACJE PRZEKAZYWANE W ZWIĄZKU Z PLATFORMĄ BĘDĄ PRZEKAZYWANE POMYŚLNIE, DOKŁADNIE I BEZPIECZNIE.

11.2          Factorial udostępnia Platformę i/lub swoje Usługi Klientowi za pośrednictwem usług internetowych Klienta przez 24 godziny na dobę i dołoży wszelkich starań, aby utrzymać Platformę oprogramowania w stanie odpowiednim do użytkowania. FACTORIAL ZOBOWIĄZUJE SIĘ DO ŚWIADCZENIA NAJLEPSZYCH USŁUG W ZAKRESIE DOSTĘPNOŚCI PLATFORMY, JAKIE SĄ W NASZYM ZASIĘGU. W ZWIĄZKU Z TYM FACTORIAL OFERUJE UMOWĘ O GWARANTOWANYM POZIOMIE USŁUG (SLA) DOTYCZĄCĄ DOSTĘPNOŚCI SWOJEJ PLATFORMY, KTÓRĄ MOŻNA ZNALEŹĆ TUTAJ.

11.3          W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Factorial nie ponosi odpowiedzialności za (i) jakiekolwiek zmiany lub utratę (bezpośrednią lub pośrednią) danych i/lub informacji, które nie wynikają z bezpośredniego i wystarczająco udowodnionego naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych, (ii) JAKIEKOLWIEK POŚREDNIE, UBOCZNE, WTÓRNE, MORALNE, SZCZEGÓLNE, ETYCZNE, KARNE LUB FINANSOWE SZKODY niezależnie od przyczyny, utratę dochodów, kontraktów, oczekiwanych oszczędności, danych, utratę wartości firmy, koszty obsługi prawnej lub poniesione niepotrzebne wydatków, utratę reputacji, ani (iii) awarie, które mogą skutkować spowolnieniem, niską jakością, niedostępnością Platformy lub innych usług, a nawet uniemożliwić nieprzerwane świadczenie usług, które są poza bezpośrednią kontrolą Factorial, ani też (iv) straty pośrednie, których Factorial i Użytkownik nie mogli racjonalnie przewidzieć w momencie rozpoczęcia korzystania z Platformy i Usług przez Użytkownika. Factorial nie ponosi również odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków użytkowania, jeżeli takie opóźnienia lub niewykonanie wynikają z przyczyn losowych lub siły wyższej. Niniejsze ograniczenie odpowiedzialności, w zakresie dozwolonym przez prawo, ma również zastosowanie do roszczeń lub działań osób trzecich, które mogą skutkować obowiązkiem odszkodowawczym ze strony Factorial. W każdym przypadku całkowita odpowiedzialność Factorial wobec Użytkownika z tytułu usług i/lub platformy, zgodnie z niniejszymi warunkami, w żadnym wypadku nie przekroczy kwoty określonej w poniższym punkcie 11.4. W zakresie dozwolonym przez prawo, POWYŻSZE OGRANICZENIA MAJĄ ZASTOSOWANIE NIEZALEŻNIE OD TEORII LUB

PODSTAWY DOMNIEMANEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY JEST TO OSZUSTWO, FAŁSZYWE OŚWIADCZENIE LUB NIEPRAWIDŁOWE INFORMACJE, NARUSZENIE UMOWY, ZANIEDBANIE, OBRAŻENIA CIAŁA, WADY PRODUKTU, NARUSZENIE PRAW LUB JAKIEKOLWIEK INNE PRZYCZYNY.

11.4          W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, W PRZYPADKU NARUSZENIA NINIEJSZYCH  WARUNKÓW  I/LUB  W  PRZYPADKU  BEZPOŚREDNICH  SZKÓD (wystarczająco udowodnionych) WYRZĄDZONYCH KLIENTOWI W ZWIĄZKU Z USŁUGAMI, MAKSYMALNA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FACTORIAL, RÓWNIEŻ W WYNIKU WIELOKROTNYCH SZKODLIWYCH ZDARZEŃ, NIE PRZEKROCZY KWOTY RÓWNEJ ŁĄCZNEJ KWOCIE ZAPŁACONEJ PRZEZ KLIENTA FACTORIAL W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY PRZED WYSTĄPIENIEM SZKODLIWEGO ZDARZENIA (LUB JEŚLI OD WEJŚCIA W ŻYCIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW MINĘŁO MNIEJ NIŻ DWANAŚCIE (12) MIESIĘCY, DWUNASTOKROTNOŚĆ (12) OSTATNIEJ MIESIĘCZNEJ PŁATNOŚCI KLIENTA NA RZECZ FACTORIAL ZA KORZYSTANIE Z PLATFORMY). ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI PRZEPISAMI, KWOTA TA, Z WYRAŹNEJ ZGODY UŻYTKOWNIKA, ZASTĘPUJE WSZELKIE INNE ODSZKODOWANIA ZA SZKODY. KLIENT JEST ODPOWIEDZIALNY ZA WYKUPIENIE ODPOWIEDNICH POLIS UBEZPIECZENIOWYCH, ABY POKRYĆ WSZELKIE SZKODY, KTÓRE MOGĄ PRZEKROCZYĆ WYŻEJ WYMIENIONY MAKSYMALNY LIMIT ODPOWIEDZIALNOŚCI.

11.5          Żadna klauzula ani informacja, ustna lub pisemna, nie może być traktowana jako zmiana niniejszego wyłączenia odpowiedzialności Factorial w odniesieniu do Usługi i/lub Platformy ani jako utworzenie jakiejkolwiek gwarancji ze strony Factorial.

11.6          Ponadto Factorial nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za żadne szkodliwe zdarzenie, chyba że Klient zgłosił swoje roszczenie na piśmie do Factorial w ciągu dwudziestu (20) dni kalendarzowych od daty, w której się o nim dowiedział.

11.7          KLIENT I UŻYTKOWNICY PONOSZĄ CAŁĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ I RYZYKO ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z USŁUG I PLATFORMY. JEŚLI NIE CHCĄ PAŃSTWO PONOSIĆ TAKIEGO RYZYKA I ODPOWIEDZIALNOŚCI, JEDYNYM ŚRODKIEM ZARADCZYM WOBEC FACTORIAL JEST ZAPRZESTANIE KORZYSTANIA Z PLATFORMY I USŁUG.

11.8          Postanowienie to nie ma wpływu na przypadki, w których odpowiedzialność nie może zostać wyłączona lub ograniczona ze względu na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Odpowiedzialność klienta i użytkownika

11.9          Podobnie Klient, jak również każdy Użytkownik korzystający z Platformy, zobowiązuje się do zwolnienia Factorial z odpowiedzialności, obrony i zabezpieczenia przed wszelkimi stratami, zobowiązaniami, odszkodowaniami, roszczeniami (w tym ewentualnymi kosztami prawnymi, uzasadnionymi honorariami adwokackimi i kosztami sądowymi) wynikającymi z lub związanymi z: (i) jakimkolwiek naruszeniem lub domniemanym naruszeniem niniejszych Warunków przez Klienta lub jego Użytkowników; (ii) naruszeniem przez Klienta lub jego użytkowników jakichkolwiek przepisów prawa i/lub praw osób trzecich mających wpływ na Factorial; (iii) niezainstalowaniem przez Klienta lub jego użytkowników w odpowiednim czasie i w całości jakichkolwiek aktualizacji, ulepszeń lub poprawek oprogramowania dostarczonego przez Factorial, które nie zostały przez nich autoryzowane; oraz (iv) roszczeniami związanymi z danymi Klienta i/lub roszczeniami związanymi z danymi przekazanymi przez Klienta do aplikacji stron trzecich, które powodują szkody dla Factorial lub dla nich.

11.10      Ponadto nieprzestrzeganie niniejszych Warunków przez Klienta lub Użytkownika, w szczególności w odniesieniu do naruszenia praw własności przemysłowej i intelektualnej Factorial lub jakiegokolwiek incydentu związanego z ceną lub płatnością za korzystanie z Platformy lub innych usług, może skutkować natychmiastowym podjęciem przez Factorial wszelkich innych działań, które mogą im przysługiwać, co może prowadzić do wypowiedzenia Licencji lub wszelkich innych praw przyznanych Klientowi lub Użytkownikowi, bez uprzedniego powiadomienia, bez prawa Klienta do dochodzenia odszkodowania za jakiekolwiek szkody.

11.11      Postanowienia niniejszej klauzuli pozostają w mocy po wygaśnięciu stosunku umownego między Klientem a Factorial.

12.              LINKI I ZASOBY

12.1          Wszelkie linki stron trzecich do innych stron i zasobów zawarte na stronie internetowej lub Platformie Factorial są podane wyłącznie w celach informacyjnych. Factorial nie ma kontroli ani wpływu na treść tych stron lub zasobów i nie monitoruje ich, więc niniejsze Warunki i nasza Polityka prywatności mają zastosowanie wyłącznie do korzystania z naszych Usług. Korzystając z produktów lub usług stron trzecich, Użytkownik podlega ich własnym warunkom i politykom prywatności. Użytkownik powinien zapoznać się z warunkami użytkowania i polityką prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób gromadzone i przetwarzane są jego dane osobowe i inne istotne informacje.

12.2          UMIESZCZENIE ŁĄCZ DO STRON I ZASOBÓW OSÓB TRZECICH NIE OZNACZA ŻADNEGO POWIĄZANIA LUB STOSUNKU MIĘDZY FACTORIAL A WŁAŚCICIELEM STRON, DO KTÓRYCH PROWADZĄ ŁĄCZA, ANI ŻADNEGO POPARCIA TAKICH STRON PRZEZ FACTORIAL.

12.3          W ZWIĄZKU Z POWYŻSZYM FACTORIAL NIE PONOSI ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI, BEZPOŚREDNIEJ, POŚREDNIEJ LUB WTÓRNEJ, ZA SZKODY I/LUB STRATY, KTÓRE MOGĄ WYNIKNĄĆ Z DZIAŁAŃ OSÓB TRZECICH, TAKICH JAK DOSTĘP, KONSERWACJA, KORZYSTANIE, JAKOŚĆ, ZGODNOŚĆ Z PRAWEM, RZETELNOŚĆ I PRZYDATNOŚĆ TREŚCI, INFORMACJI, KOMUNIKATÓW, OPINII, OŚWIADCZEŃ, PRODUKTÓW I/LUB USŁUG DOSTĘPNYCH LUB OFEROWANYCH NA STRONACH INTERNETOWYCH.

12.4          Ponadto, jeśli Użytkownicy dowiedzą się, że działania prowadzone za pośrednictwem tych stron internetowych osób trzecich są niezgodne z prawem lub naruszają moralność i/lub porządek publiczny, muszą niezwłocznie zgłosić to Factorial w celu wyłączenia linku dostępu do nich.

12.5          Factorial zastrzega sobie prawo do usunięcia wszystkich linków do stron osób trzecich ze swojej strony internetowej i Platformy według własnego uznania w dowolnym momencie.

13.              INTEGRACJE, PARTNERZY I USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ STRONY TRZECIE.

13.1          Platforma Factorial ułatwia wymianę danych z systemami stron trzecich i/lub urządzeniami fizycznymi (zwanymi dalej „integracjami”). Wszystkie takie integracje są świadczone na wyłączną odpowiedzialność tych stron trzecich lub zewnętrznych dostawców, nad którymi Factorial nie ma żadnej kontroli ani wpływu, niezależnie od tego, czy są one fakturowane przez stronę trzecią, czy bezpośrednio przez Factorial. Zakres usług świadczonych przez te podmioty oraz niezbędne instrukcje dotyczące konfiguracji integracji mogą być dostępne na Platformie, a także na stronie internetowej zewnętrznego dostawcy.

13.2          Integracje stron trzecich nie stanowią usług świadczonych przez Factorial ani usług, nad którymi Factorial sprawuje kontrolę lub kierownictwo, ani też nie ponosi za nie bezpośredniej odpowiedzialności. Factorial zapewnia jedynie techniczny dostęp do tych usług. Zakres usługi, ceny, polityka prywatności stron trzecich, obowiązki, zobowiązania i zobowiązania tych zewnętrznych dostawców w stosunku do stron trzecich, warunki i wszelkie inne warunki użytkowania dotyczące świadczenia integracji, w tym wsparcia, opierają się na warunkach użytkowania i politykach prywatności, które regulują stosunki umowne między Klientem a tymi zewnętrznymi dostawcami.

13.3          W szczególności w przypadku usług świadczonych przez podmioty zintegrowane, które są częścią sektorów regulowanych, takich jak usługi świadczone przez Współpracownika Factorial, obejmujące typowe usługi sektora bankowego, Klient rozumie, że pomimo zawarcia umowy z tym Współpracownikiem, Factorial pozostaje stroną trzecią wobec bezpośredniego stosunku umownego między Współpracownikiem a Klientem. Jeśli Klient lub jego użytkownicy chcą uzyskać dostęp do Warunków danej usługi, powinni wejść na stronę internetową Współpracownika lub zwrócić się do niego bezpośrednio z prośbą o ich udostępnienie.

13.4          W tym sensie, bez wyczerpującego charakteru, wszelkie usługi związane z otwieraniem i prowadzeniem rachunków bankowych, ubezpieczeniami wszelkiego rodzaju, korzystaniem z usług płatniczych, w tym płatnościami przelewem lub kartą kredytową, należy traktować jako wyłączną relację umowną między Klientem a Współpracownikiem będącym stroną trzecią, a zatem zastosowanie mają szczegółowe Warunki Współpracownika będącego stroną trzecią. Factorial gwarantuje swoim Współpracownikom oraz swoim Klientom i Użytkownikom, że w tego typu współpracy działa w ścisłej zgodności z przepisami dotyczącymi własnej działalności i, w razie potrzeby, zastosuje wspólnie z Współpracownikiem będącym stroną trzecią wszystkie niezbędne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec pomyleniu przez Klienta lub jego Użytkowników funkcji wykonywanych przez Factorial.

13.5          W tym samym duchu Factorial może zaoferować swoim Klientom możliwość zawarcia umowy ze Współpracownikami Factorial na świadczenie usług doradczych i/lub administracyjnego zarządzania dokumentami pracowniczymi, takimi jak zarządzanie listą płac lub inną dokumentacją pracowników i/lub użytkowników, w trybie online lub offline. Klient rozumie, że taki Współpracownik będzie bezpośrednio odpowiedzialny za wszelkie zdarzenia związane ze świadczeniem tych usług, a Factorial nie ma żadnej władzy kierowniczej ani kontroli nad usługami Współpracownika. FACTORIAL BĘDZIE WSPIERAŁ KLIENTA WE WSZYSTKICH SPRAWACH ZWIĄZANYCH Z JEGO PLATFORMĄ. W ŻADNYM WYPADKU FACTORIAL NIE BĘDZIE ODPOWIEDZIALNY ZA UDZIELANIE PORAD LUB WSPARCIA KLIENTOWI LUB JEGO UŻYTKOWNIKOM W ZAKRESIE USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ WSPÓŁPRACOWNIKA, ZA KTÓRE WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ PONOSI WSPÓŁPRACOWNIK. TO WSPÓŁPRACOWNIK FACTORIAL MA OBOWIĄZEK POINFORMOWAĆ KLIENTA O SWOICH WARUNKACH ORAZ ZAWRZEĆ Z KLIENTEM WSZYSTKIE DOKUMENTY I/LUB UMOWY, KTÓRE SĄ NIEZBĘDNE DO UREGULOWANIA TEJ RELACJI. FACTORIAL BĘDZIE PRZEKAZYWAĆ PYTANIA ZWIĄZANE Z TAKIMI USŁUGAMI BEZPOŚREDNIO DO WSPÓŁPRACOWNIKA.

13.6          Kontynuując w tym samym duchu, Factorial może zaoferować swoim Klientom możliwość zawarcia umowy ze Współpracownikami/Partnerami Factorial na usługi zarządzania IT i zakupu urządzeń online lub offline, takich jak komputery. Klient rozumie, że te usługi są świadczone i zarządzane przez Współpracownika/Stronę Trzecią i że taki Współpracownik będzie bezpośrednio odpowiedzialny za wszelkie zdarzenia związane ze świadczeniem tych usług, oraz że Factorial nie ma żadnej władzy kierowniczej ani kontroli nad usługami współpracownika. Korzystając z wymienionych usług, Klient akceptuje Warunki Współpracowników/Stron Trzecich, za które Współpracownicy/Strony Trzecie ponoszą wyłączną odpowiedzialność. Factorial będzie wspierał klienta we wszystkim, co związane z jego platformą. W żadnym wypadku Factorial nie będzie odpowiedzialny za udzielanie porad lub wsparcia klientowi lub jego użytkownikom w zakresie usług świadczonych przez współpracownika, za które współpracownik będzie ponosił wyłączną odpowiedzialność i powinien poinformować klienta o swoich własnych warunkach oraz podpisać z klientem wszystkie dokumenty i/lub umowy, które są niezbędne do uregulowania tej relacji. Factorial będzie przekazywać zapytania związane z usługami współpracownika bezpośrednio do współpracownika.

13.7          Użytkownik powinien zapoznać się z warunkami użytkowania i polityką prywatności stron trzecich lub zewnętrznych dostawców, aby dowiedzieć się, w jaki sposób gromadzone i przetwarzane są jego dane osobowe i inne istotne informacje.

13.8          FACTORIAL NIE KONTROLUJE I NIE ODPOWIADA ZA INTEGRACJE STRON TRZECICH I W ZWIĄZKU Z TYM NIE PONOSI ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ANI NIE UDZIELA ŻADNYCH GWARANCJI W ODNIESIENIU DO INTEGRACJI STRON TRZECICH, NA JAKIE DECYDUJĄ SIĘ KLIENCI. Factorial zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dostępnych integracjach i/lub w publicznym API, usuwania ich lub zastępowania, zwłaszcza w przypadkach, gdy są one modyfikowane lub wycofywane przez zewnętrznego dostawcę i/lub partnera będącego stroną trzecią.

13.9          ISTNIENIE INTEGRACJI NIE OZNACZA, ŻE MIĘDZY FACTORIAL A WŁAŚCICIELEM SYSTEMU, KTÓRY INTEGRUJE SIĘ Z PLATFORMĄ, ISTNIEJE JAKAKOLWIEK RELACJA LUB POWIĄZANIE. FACTORIAL ZRZEKA SIĘ WSZELKIEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI WYNIKAJĄCEJ Z INTEGRACJI, W SZCZEGÓLNOŚCI W ODNIESIENIU DO DOKŁADNOŚCI, NIEZAWODNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA INTEGRACJI.

13.10          Należy pamiętać, że wszelkie usługi świadczone na rzecz użytkownika przez partnera i/lub zewnętrznego dostawcę („strony trzecie”), które są niezależne od Factorial, są wyłącznie ich odpowiedzialnością i podlegają prywatnym relacjom Użytkownika z nimi. Chociaż Factorial może rekomendować strony trzecie, rekomendacje te są opcjonalne i użytkownik może zdecydować się ich nie stosować. Factorial nie ponosi odpowiedzialności za jakość, wyniki, wsparcie, dostępność, ceny, dotrzymywanie terminów ani inne aspekty związane z usługami stron trzecich. Ponieważ usługi te są niezależne od Factorial, nie stanowią one podstawy do wypowiedzenia umowy z platformą Factorial lub nieuiszczenia opłat na rzecz Factorial. Wszelkie roszczenia, skargi lub spory należy kierować bezpośrednio do odpowiedniego partnera/zewnętrznego dostawcy.

13.11          Factorial może wdrożyć scentralizowane rozliczenia w celu usprawnienia i poprawy procesów Klienta, pod warunkiem że Factorial poinformuje Klienta o takim wdrożeniu. W ramach takiego rozwiązania Klient upoważnia Factorial do wystawiania faktur i pobierania płatności dla tego Dostawcy będącego Stroną Trzecią oraz zgadza się płacić wyłącznie za pośrednictwem Factorial, przy czym Factorial dystrybuuje płatności do Dostawców będących Stronami Trzecimi, zgodnie z ustaloną umową między Factorial a Dostawcą będącym Stroną Trzecią. Należy pamiętać, że chociaż Factorial może zarządzać procesem rozliczeniowym, każdy Partner będący Stroną Trzecią pozostaje odpowiedzialny za świadczenie swoich usług Klientowi, a wszelkie problemy lub roszczenia należy kierować bezpośrednio do Dostawcy będącego Stroną Trzecią, zgodnie z obowiązującymi Warunkami między Klientem a Dostawcą będącym Stroną Trzecią. Rola Factorial ogranicza się do koordynowania rozwiązań rozliczeniowych jako usługi mającej na celu ułatwienie procesów administracyjnych Klienta.

14.              ZMIANY

14.1          Factorial (i jego spółki zależne) zastrzegają sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszych Warunków, jeśli zostanie to uznane za konieczne lub w celu dostosowania się do zmian regulacyjnych, technicznych, związanych z produktami/usługami, strategicznych/biznesowych, wyjaśniających i/lub w celu zapewnienia lepszej jakości usług. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków będą publikowane w taki sam sposób, jak pojawiają się one tutaj (publiczna strona internetowa).

14.2          KLIENT JEST ODPOWIEDZIALNY ZA OKRESOWE WERYFIKOWANIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW. JEŚLI PO ZMIANIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW UŻYTKOWNIK BĘDZIE NADAL KORZYSTAŁ Z PLATFORMY I/LUB OPROGRAMOWANIA FACTORIAL, ZOSTANIE TO UZNANE ZA AKCEPTACJĘ TAKICH ZMIAN. W przypadku niezaakceptowania zmian niniejszych Warunków użytkownik nie może nadal korzystać z Platformy lub oprogramowania Factorial, a niniejsze Warunki zostaną uznane za wygasłe. NINIEJSZA KLAUZULA NIE MA WPŁYWU NA POSTANOWIENIA OKREŚLONE W KLAUZULI 8.5 I

15.              CZAS TRWANIA USŁUGI

15.1          Niniejsze Warunki mają czas trwania nieokreślony od momentu ich akceptacji, chyba że między Factorial a Klientem została zawarta umowa na czas określony. Wybór rodzaju planu subskrypcji (miesięczny, roczny, półroczny lub oferowany przez Factorial w momencie zawierania umowy) wskazany w ofercie handlowej lub jakiejkolwiek innej specyfikacji w niej zawartej będzie uważany za umowę na czas określony.

15.2          Niezależnie od przyczyn rozwiązania umowy określonych w niniejszych Warunkach, jeśli umowa jest zawarta na czas nieokreślony, Klient może zarządzać rozwiązaniem umowy za pośrednictwem Platformy Factorial w terminach określonych w poniższym punkcie 15.3.

15.3          Jeśli umowa między Klientem a Factorial dotycząca Usług ma czas określony, Klient musi poinformować Factorial na piśmie i za pośrednictwem procesu udostępnionego na Platformie o zamiarze rozwiązania niniejszej Umowy (w całości lub częściowo), usunięcia jakichkolwiek modułów lub modyfikacji warunków lub usług na jakikolwiek okres odnowienia z zachowaniem minimalnego okresu wypowiedzenia wynoszącego:

(a)          15 dni kalendarzowych przed odnowieniem miesięcznej subskrypcji (tylko w przypadku planów miesięcznych). W tym okresie wypowiedzenia klient będzie zobowiązany do zapłaty pełnej kwoty za odpowiedni miesięczny cykl rozliczeniowy bez proporcjonalnej korekty. W przypadku braku wcześniejszego wypowiedzenia z zachowaniem minimalnego okresu wypowiedzenia subskrypcja zostanie automatycznie przedłużona na taki sam okres, jaki został pierwotnie zakontraktowany (w przypadku jakichkolwiek specjalnych warunków w propozycji handlowej związanych z zobowiązaniami stałości, okres odnowienia nie powinien być mylony z okresem zobowiązania, subskrypcja będzie nadal miesięczna, a okres odnowienia po wygaśnięciu stałości będzie równy kolejnemu miesiącowi). Jeśli renegocjacje umowy przedłużą się poza pierwotny okres umowy, Klient zostanie obciążony stawkami określonymi w jego ostatnio podpisanej ofercie, z wyłączeniem wszelkich wygasłych rabatów. Po wykonaniu nowej oferty zaktualizowane ceny wejdą w życie z kolejną fakturą;

(b)          30 dni kalendarzowych przed odnowieniem umowy na czas określony dla planu rocznego, półrocznego lub jakiegokolwiek innego planu niemiesięcznego. W przypadku braku wcześniejszego powiadomienia z zachowaniem minimalnego okresu wypowiedzenia subskrypcja zostanie automatycznie przedłużona na taki sam okres, jaki został pierwotnie zakontraktowany (w przypadku jakichkolwiek specjalnych warunków w propozycji handlowej związanych z zobowiązaniami stałości, okres odnowienia nie powinien być mylony z okresem zobowiązania, subskrypcja będzie nadal roczna lub nie-miesięczna zgodnie z umową, a okres odnowienia po wygaśnięciu stałości będzie równy kolejnemu okresowi o równej długości). Jeśli renegocjacje umowy przedłużą się poza pierwotny okres umowy, Klient zostanie obciążony stawkami określonymi w jego ostatnio podpisanej ofercie, z wyłączeniem wszelkich wygasłych rabatów.

15.4          W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, wcześniejsze rozwiązanie umowy nie uprawnia Klienta do uzyskania zwrotu kwoty odpowiadającej niewykorzystanej części opłaty rocznej lub miesięcznej lub jakiejkolwiek innej opłaty za plan Factorial (pro rata), ani do kwot już zapłaconych przez Klienta. Podobnie, wcześniejsze rozwiązanie umowy nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty za okres subskrypcji (lub wszelkich zaległych kwot).

15.5          Wszelkie rabaty określone w ofercie handlowej pozostają ważne jedynie przez okres wyraźnie wskazany w takiej ofercie i nie będą automatycznie odnawiane ani przedłużane po odnowieniu niniejszej Umowy.

15.6          W przypadku gdy Klient zażąda anulowania Platformy lub zakończenia bezpłatnego okresu próbnego, musi wziąć pod uwagę, że przed datą wejścia w życie anulowania będzie musiał pobrać wszystkie dokumenty i pliki. Po wejściu w życie anulowania Klient nie będzie miał już dostępu do Factorial i wszelkie treści przechowywane na Platformie oraz wszelkie wprowadzone personalizacje również zostaną usunięte. Po rozwiązaniu umowy Klient nie otrzyma zwrotu żadnych kwot wpłaconych na rzecz Factorial, a Factorial wystawi faktury za wszelkie należne opłaty, jeśli takie wystąpią.

15.7          Postanowienia niniejszej umowy, które ze względu na swój charakter mają pozostać w mocy po wygaśnięciu lub rozwiązaniu subskrypcji Platformy, będą nadal obowiązywać. W szczególności, ale bez ograniczeń, następujące klauzule pozostają w mocy po wygaśnięciu niniejszej umowy: własność intelektualna, poufność, ograniczenie odpowiedzialności, prawo właściwe i jurysdykcja, zobowiązania płatnicze (zaległe zobowiązania).

16.              KONTAKT 

16.1          Użytkownik może skontaktować się z Factorial pod powyższym adresem lub poprzez portal obsługi klienta dostępny w aplikacji oraz kanały kontaktowe przez telefon.

17.              DOSTĘP DO NASZYCH WARUNKÓW W INNYCH JĘZYKACH

17.1          Factorial koncentruje swoje wysiłki na zapewnieniu najlepszej możliwej obsługi swoim użytkownikom. W związku z tym Factorial udostępnia niniejsze Warunki w różnych językach. Factorial nie gwarantuje, że niniejsze Warunki będą dostępne we wszystkich językach lub w konkretnym języku, którego może wymagać Użytkownik.

17.2          Aby uzyskać dostęp do naszych Warunków w innych językach, Użytkownik powinien zmienić ustawienia językowe swojej przeglądarki. Jeśli nasze Warunki użytkowania nie są dostępne w wybranym języku, Użytkownik powinien skontaktować się z Factorial pod adresem https://portal.support.factorialhr.com/servicedesk/customer/portal/5 lub za pośrednictwem swojego opiekuna klienta.

18.                CESJA NINIEJSZYCH WARUNKÓW

18.1          Factorial może, po uprzednim poinformowaniu Klienta, w całości lub w części, przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na dowolną ze swoich spółek zależnych w dowolnym momencie bez konieczności uzyskania zgody Klienta. Factorial (lub jego spółki zależne), po uprzednim poinformowaniu Klienta, może swobodnie scedować niniejszą Umowę w przypadku sprzedaży, fuzji, przejęcia, wydzielenia lub innej zmiany kontroli nad Factorial, w całości lub w części, i/lub działalności gospodarczej.

18.2          Użytkownik może scedować niniejsze Warunki wyłącznie na spółkę zależną lub spółkę w ramach swojej grupy przedsiębiorstw i/lub stronę trzecią za uprzednią wyraźnej pisemnej zgody Factorial. Osoba, której dokonano cesji, musi również uzyskać uprzednią zgodę Factorial. Cesja jakichkolwiek praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków przez Użytkownika bez uprzedniej zgody Factorial, zgodnie z powyższym, uprawnia Factorial, według własnego uznania, do natychmiastowego rozwiązania niniejszych Warunków bez uprzedniego powiadomienia oraz do zablokowania dostępu Użytkownika do Platformy, bez prawa Współpracownika do dochodzenia odszkodowania za szkody i straty z tego tytułu.

19.              PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

19.1          Niniejsze Warunki będą regulowane i interpretowane zgodnie z zasadami obowiązującego prawa hiszpańskiego.

19.2          W przypadku wszelkich kwestii wynikających z interpretacji, realizacji i wykonania niniejszych Warunków, Użytkownik i Factorial poddają się jurysdykcji i kompetencji sądów i trybunałów miasta Barcelona, wyraźnie zrzekając się wszelkiej innej jurysdykcji, która może im przysługiwać zgodnie z prawem, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej. Niezależnie od powyższego, przed wniesieniem powództwa do sądów i trybunałów obie strony dołożą wszelkich starań, aby w ciągu maksymalnie 15 dni roboczych osiągnąć polubowne rozwiązanie sporu. Jeśli powyższy termin upłynie, a spór nadal będzie trwał, Factorial i/lub Użytkownik będą mieli prawo dochodzić swoich praw przed sądami i trybunałami na warunkach uzgodnionych w niniejszej klauzuli.

20.              RÓŻNE

20.1          Zrzeczenie się praw. Fakt, że Factorial nie egzekwuje któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków w danym momencie lub fakt, że Factorial nie wymaga w danym momencie wykonania któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków, nie może być w żadnym wypadku interpretowany jako obecne lub przyszłe zrzeczenie się takich postanowień, ani nie wpływa w żaden sposób na prawo Factorial do egzekwowania takich postanowień w przyszłości. Niewykonanie przez Factorial prawa nie oznacza zrzeczenia się tego prawa. Wyraźne zrzeczenie się przez Factorial jakiegokolwiek postanowienia, warunku lub wymogu niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się przyszłego obowiązku przestrzegania takiego postanowienia, warunku lub wymogu.

20.2          Pranie brudnych pieniędzy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zapobiegania praniu brudnych pieniędzy, Factorial musi zebrać dokumentację potwierdzającą tożsamość Klienta, niezależnie od tego, czy jest to osoba fizyczna, czy prawna, oraz rzeczywistego właściciela firmy lub struktury prawnej, która w tym ostatnim przypadku musi zostać zidentyfikowana. Klient zobowiązuje się dostarczyć dokumentację dowodową wymaganą przez Factorial do tych celów, gwarantując ważność, dokładność, kompletność i wiarygodność informacji, danych i dokumentów udostępnionych Factorial, nawet jeśli pochodzą one od osób trzecich.

20.3          Całość umowy. Niniejsze Warunki oraz, w stosownych przypadkach, ich kolejne zmiany stanowią jeden dokument prawny, który jest jedyną ważną umową między Factorial a Użytkownikiem. W związku z tym wszelkie porozumienie, umowa, zobowiązanie, wstępne ustalenia lub komunikacja, ustna lub pisemna, poprzedzająca niniejsze Warunki, która nie została wyraźnie w nich wymieniona, jest niniejszym nieważna i bez wartości. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności lub rozbieżności między różnymi wersjami językowymi warunków, wersja angielska ma pierwszeństwo i jest uważana za wiążącą. W przypadku podpisania oferty handlowej zawierającej inne klauzule handlowe lub klauzule szczególne/specjalne, pierwszeństwo mają te klauzule.

20.4          Rozdzielność postanowień. W przypadku gdy na mocy orzeczenia sądowego, decyzji lub wiążącego nakazu jakiegokolwiek organu lub innego podmiotu którekolwiek z mniej istotnych postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, w całości lub w części, taka nieważność lub nieskuteczność nie będzie miała wpływu na pozostałe postanowienia niniejszych Warunków, które pozostaną w mocy i będą nadal w pełni skuteczne. Factorial i Użytkownik zgadzają się zastąpić każdą klauzulę, która stała się nieważna lub nieskuteczna, klauzulą ważną i skuteczną, starając się, aby skutek tej ostatniej był jak najbardziej zbliżony do skutku poprzedniej.

20.5          Nagłówki  poszczególnych  postanowień  niniejszych  Warunków  mają  charakter wyłącznie informacyjny i nie mają wpływu na znaczenie i/lub interpretację Warunków.

Aneks 1 - Produkty „Karty korporacyjne Factorial” i „Świadczenia” - Niniejszy aneks będzie miał zastosowanie tak długo, jak ta usługa jest dostępna na Państwa rynku i została przez Państwa wynajęta.