Załącznik do Ogólnych warunków - Produkty „Karty korporacyjne”, „Świadczenia” i „Zaliczka na wynagrodzenie” firmy Factorial

Ostatnia wersja: 09/12/2025

Niniejszy załącznik („Załącznik”) jest dokumentem umownym o skutkach prawnych, który uzupełnia Ogólne warunki Factorial („OWU”) dostępne w najnowszej wersji pod adresem: https://factorialhr.com/terms-of-use i ma zastosowanie wyłącznie do Klientów, którzy zamawiają produkty obejmujące karty korporacyjne Factorial i/lub świadczenia (zgodnie z definicjami tych terminów poniżej). W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub sprzeczności między niniejszym Załącznikiem a Warunkami Factorial, postanowienia niniejszego Załącznika mają pierwszeństwo w odniesieniu do produktów lub usług objętych niniejszym Załącznikiem.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszego załącznika poniższe terminy mają znaczenie określone poniżej:

„Karty korporacyjne Factorial”: termin „karta korporacyjna Factorial” oznacza korporacyjne karty debetowe, rozumiane jako środki płatnicze, zarówno w formie fizycznej, jak i wirtualnej, które są wydawane przez dostawcę zewnętrznego niezwiązanego z Factorial i należycie upoważnionego jako dostawca usług płatniczych, które mogą, ale nie muszą być powiązane z portfelem elektronicznym (portfelem) utworzonym i zarządzanym przez dostawcę zewnętrznego i które są udostępniane Klientowi zgodnie z dostępnością dostawcy zewnętrznego. Ponieważ są one wydawane przez dostawcę zewnętrznego niezależnego od Factorial, nad którym Factorial nie ma kontroli (obecnie Stripe lub podmiot, który w przyszłości może go zastąpić lub uzupełniać), to dostawca zewnętrzny (tj. dostawca usług płatniczych) jest odpowiedzialny za działanie i kontrolę operacyjną wspomnianych kart, a także, w stosownych przypadkach, za działanie i kontrolę portfela, z którym są one powiązane (jeśli portfel został utworzony przez tego samego dostawcę zewnętrznego; w przeciwnym razie odpowiedzialność wynikająca z dostępności, działania i kontroli portfela będzie spoczywać na dostawcy zewnętrznym, który go utworzył). Karty korporacyjne Factorial są zintegrowane z produktami i usługami Factorial, które z jednej strony są związane z wynagrodzeniami i świadczeniami pracowników/współpracowników Klienta i/lub zarządzaniem wydatkami i kontrolą finansową Klienta (w tym między innymi moduły „Wydatki” i „Świadczenia” Factorial, a także wszelkie inne moduły lub funkcje, które mogą zostać włączone w przyszłości i będą miały podobne cechy), a z drugiej strony wymagają przetwarzania płatności przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych. 

„Świadczenia”: definiuje się jako funkcjonalność technologiczną oferowaną przez Factorial, dzięki której Klienci (pracodawcy) otrzymują dostęp do modułu zintegrowanego z Platformą Factorial, zaprojektowanego specjalnie do kompleksowego zarządzania i administrowania świadczeniami oferowanymi przez Klienta (pracodawcę) swoim pracownikom, przy czym Factorial pełni rolę dostawcy usług technologicznych. Świadczenia, którymi można zarządzać za pomocą tego produktu, obejmują między innymi: posiłki, transport, usługi opieki nad dziećmi, ubezpieczenia, wellness, szkolenia, a także wszelkie inne rodzaje świadczeń, które mogą zostać włączone w przyszłości, zgodnie z aktualizacjami i ulepszeniami wprowadzanymi przez Factorial, bez uszczerbku dla prawa Factorial do wyłączenia w przyszłości, według własnego uznania, niektórych świadczeń, jeśli będzie to konieczne. O ile nie określono inaczej w odpowiedniej umowie, korzystanie z produktu „Świadczenia” wymaga uprzedniej aktywacji i użycia kart korporacyjnych Factorial, co wiąże się z obowiązkowym zawarciem umowy na produkt Factorial, który obejmuje takie karty wydane przez zewnętrznego dostawcę, należycie upoważnionego jako dostawca usług płatniczych.

W odniesieniu do usług świadczeń związanych z ubezpieczeniem, Factorial informuje, że w żadnym wypadku i pod żadnym warunkiem nie działa jako dystrybutor, pośrednik ani broker ubezpieczeniowy. 

W tym sensie Factorial nie prowadzi żadnej działalności doradczej, nie składa żadnych propozycji ani nie wykonuje żadnych prac przed zawarciem umowy ubezpieczeniowej, nie zawiera takich umów, nie pomaga w zarządzaniu i wykonywaniu takich umów ani nie prowadzi żadnej innej działalności, którą można by uznać za działalność dystrybucyjną w zakresie ubezpieczeń w rozumieniu tytułu I dekretu królewskiego z mocą ustawy 3/2020 z dnia 4 lutego. Wszelkie wzmianki lub odniesienia do produktów ubezpieczeniowych w ramach usług oferowanych przez Factorial mają charakter wyłącznie informacyjny i ograniczają się do identyfikacji potencjalnych możliwości handlowych (takich jak dostarczanie informacji lub danych o potencjalnych ubezpieczających), gdzie doradztwo, działalność dystrybucyjna, zarządzanie, zawieranie umów i ewentualna pomoc należą wyłącznie do dystrybutorów ubezpieczeń lub pośredników i/lub należycie upoważnionych ubezpieczycieli. 

„Dostawca zewnętrzny”: Dostawca zewnętrzny oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, podmiot lub spółkę zewnętrzną i niezależną od Factorial, nad którą Factorial nie ma kontroli. Usługi świadczone przez dostawcę zewnętrznego mogą obejmować między innymi: (i) rozwiązania w zakresie wynagrodzeń rzeczowych; (ii) przetwarzanie, realizację i zarządzanie płatnościami; (iii) wydawanie i administrowanie kartami korporacyjnymi Factorial; (iv) elastyczne systemy wynagrodzeń; (v) inne formy wynagrodzenia niepieniężnego; oraz (vi) pomocnicze usługi przetwarzania transakcji finansowych. Stosunek umowny między Klientem a zewnętrznym dostawcą, a także ich odpowiednie prawa i obowiązki, podlegają szczególnym warunkom uzgodnionym przez wspomnianego zewnętrznego dostawcę z Klientem, Factorial jest stroną trzecią pozostającą poza stosunkiem umownym między dostawcą zewnętrznym a klientem, pełniącą jedynie rolę pośrednika w integracji technologicznej między stronami, nie ponosząc żadnej odpowiedzialności za usługi świadczone bezpośrednio przez dostawcę zewnętrznego na rzecz klienta, a ostatecznie na rzecz pracowników i/lub współpracowników tego ostatniego.

„Salary in Advance” (zaliczka gotówkowa) odnosi się do produktu finansowego, który umożliwia pracodawcom oferowanie swoim pracownikom wcześniejszego dostępu do wynagrodzenia naliczonego do momentu złożenia wniosku, zgodnie z limitami i parametrami wcześniej skonfigurowanymi przez pracodawcę na platformie Factorial. Factorial pełni wyłącznie rolę zarządzającego technologią produktu, zapewniając interfejs i procesy administracyjne niezbędne do jego funkcjonowania, nie ponosząc żadnej odpowiedzialności finansowej, kredytowej ani bankowej wynikającej z jego użytkowania. Warunkiem koniecznym do aktywacji i korzystania z produktu jest otwarcie przez pracodawcę specjalnego rachunku bankowego w ramach procedury umożliwionej przez Factorial bezpośrednio w banku lub innym podmiocie, który może go zastąpić w przyszłości, zaakceptowanie i pełne przestrzeganie warunków ustalonych przez ten bank oraz utrzymywanie rachunku bankowego w stanie aktywnym i operacyjnym przez cały okres świadczenia usługi.

„Instytucja bankowa” odnosi się do Swan (lub podmiotu, który Factorial zdecyduje się przejąć jego prawa i obowiązki).

2. Funkcjonowanie kart korporacyjnych Factorial

2.1. Wydawanie i rola Factorial

Karty korporacyjne Factorial są wydawane przez dostawców zewnętrznych, a ich użytkowanie podlega warunkom i polityce prywatności tych dostawców. W przypadku, gdy karty korporacyjne Factorial są powiązane i/lub połączone z portfelem elektronicznym, należy również przestrzegać warunków i polityki prywatności tych dostawców zewnętrznych dotyczących użytkowania takiego portfela. Factorial działa wyłącznie jako pośrednik technologiczny, który ułatwia integrację kart korporacyjnych Factorial z platformą Factorial, ale nie ponosi odpowiedzialności za wydawanie, realizację transakcji płatniczych, przetwarzanie ani żadną inną powiązaną działalność finansową, nie jest w nie zaangażowany ani nie uczestniczy w nich. W przypadku utraty, kradzieży lub rabunku kart korporacyjnych Factorial należy skontaktować się z dostawcą zewnętrznym, który je wydał. Factorial zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności lub odszkodowań wynikających z niewłaściwego lub nieprawidłowego użycia kart korporacyjnych Factorial. Wszystkie informacje dotyczące użytkowania i/lub zarządzania kartami korporacyjnymi Factorial wyświetlane na platformie Factorial pochodzą bezpośrednio od dostawcy zewnętrznego i są przedstawiane wyłącznie w celach informacyjnych. Factorial zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za błędne, nieaktualne i/lub niekompletne informacje dostarczone przez dostawcę zewnętrznego.

2.2. Warunki użytkowania i odpowiedzialność

Karty korporacyjne Factorial są osobiste, nieprzenoszalne i muszą być używane zgodnie z zasadami i regułami użytkowania określonymi przez Klienta oraz zgodnie z warunkami ustalonymi przez zewnętrznego dostawcę, który je wydał. Klient i pracownik będący posiadaczem karty korporacyjnej Factorial (oraz, w stosownych przypadkach, elektronicznego portfela (wallet) powiązanego z taką kartą) ponoszą, zwalniając Factorial z odpowiedzialności w tym zakresie, wyłączną i nieprzenoszalną odpowiedzialność za jej użytkowanie, w tym za przechowywanie danych uwierzytelniających (PIN, hasła itp.). Odpowiedzialność ta obejmuje wszelkie niewłaściwe, niedbałe lub nieuczciwe użycie, a także wszelkie konsekwencje ekonomiczne, prawne i podatkowe wynikające z przeprowadzonych operacji.

2.3. Konfiguracja i limity

Klient może skonfigurować limity wydatków i kody kategorii sprzedawcy (MCC) za pośrednictwem platformy Factorial. Factorial pełni rolę pośrednika technicznego w takiej konfiguracji, ale nie ma kontroli nad taką konfiguracją ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności za odpowiedniość i/lub adekwatność limitów ustalonych przez Klienta. Transakcje będą autoryzowane przez dostawcę zewnętrznego pod warunkiem zgodności z skonfigurowanymi parametrami, niezależnie od wszelkich innych ograniczeń, które dostawca zewnętrzny może ustanowić i stosować.

3. Działanie „Korzyści”

3.1 Produkt „Świadczenia” umożliwia Klientowi zarządzanie świadczeniami dla swoich pracowników za pośrednictwem modułu zintegrowanego z platformą Factorial. Produkt ten może wymagać użycia kart korporacyjnych Factorial i wiązać się z integracją z dostawcami zewnętrznymi. Integracje takie podlegają warunkom i postanowieniom odpowiedniego dostawcy zewnętrznego, a Factorial nie gwarantuje ich dostępności, bezpieczeństwa ani prawidłowego funkcjonowania. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za (i) zapewnienie, że korzystanie z świadczeń jest zgodne z obowiązującymi przepisami; oraz (ii) poinformowanie swoich pracowników o zasadach i przepisach dotyczących korzystania ze świadczeń. Factorial pełni jedynie rolę pośrednika technologicznego, ułatwiającego zarządzanie świadczeniami dla Klientów i ich pracowników.

Produkt Factorial Benefits może zawierać reklamy, promocje, ogłoszenia i linki do produktów lub usług stron trzecich, które będą widoczne dla użytkowników platformy Factorial. Factorial nie ponosi odpowiedzialności i zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności, która może wyniknąć z treści, warunków, przydatności do określonego celu i/lub użytkowania, ani za jakość produktów lub usług oferowanych przez takie osoby trzecie. Wszelkie pytania, prośby o pomoc i/lub informacje dotyczące tych produktów lub usług należy kierować bezpośrednio do odpowiedniej osoby trzeciej, która ponosi wyłączną odpowiedzialność za rozwiązanie wszelkich incydentów i/lub roszczeń.

4. Obowiązki Klienta

4.1 Klient przyjmuje na siebie następujące obowiązki:

• Zapoznanie się i zaakceptowanie warunków, umów i licencji dostawców zewnętrznych przed skorzystaniem z usług/produktów stanowiących integralną część świadczeń oferowanych pracownikom.
• Poinformowanie swoich pracowników o warunkach użytkowania, ograniczeniach, obowiązkach i zasadach mających zastosowanie do usług/świadczeń stanowiących integralną część świadczeń, a także o konsekwencjach nieprzestrzegania któregokolwiek z powyższych. 
• Monitorowanie zgodności pracowników z ograniczeniami, warunkami korzystania z usług/produktów oferowanych tym pracownikom na Platformie oraz ponoszenie odpowiedzialności za wszelkie nadużycia. Klient jest odpowiedzialny za należyte poinformowanie pracowników o dozwolonym użytkowaniu kart korporacyjnych Factorial, a także, w stosownych przypadkach, o elektronicznym portfelu, z którym są one powiązane, w tym o dozwolonych zastosowaniach, warunkach i ograniczeniach użytkowania, wydatkach, ewentualnych prowizjach i karach za niewłaściwe użytkowanie.
• Gwarantować, że wdrożenie usług/produktów objętych świadczeniami oferowanymi pracownikom jest zgodne z obowiązującymi przepisami podatkowymi, pracowniczymi i prawnymi.
• Weryfikacja dokładności informacji zawartych na Platformie przed wykorzystaniem jej do celów księgowych lub płacowych.
• Bezpośrednio i niezależnie zawierać umowy z dostawcami zewnętrznymi i zarządzać wszelkimi sporami lub roszczeniami dotyczącymi ich usług.
• Zwolnienie Factorial z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody, odszkodowania, rekompensaty, wydatki, koszty lub szkody wszelkiego rodzaju wynikające ze stosunków między Klientem a jego pracownikami i/lub dostawcami zewnętrznymi. 

5. Jak działa system zaliczek na poczet wynagrodzenia

5.1 Wydanie i rola Factorial

Korzystanie z funkcji Salary in Advance podlega warunkom i polityce prywatności instytucji bankowej. Pracodawca musi przestrzegać wszystkich warunków i polityki prywatności ustanowionych przez instytucję bankową w odniesieniu do konkretnego rachunku bankowego wymaganego do funkcjonowania produktu. Factorial działa wyłącznie jako pośrednik technologiczny, który ułatwia i udostępnia usługę Salary in Advance na platformie Factorial, ale nie ponosi odpowiedzialności za dostarczanie środków, realizację przelewów, przetwarzanie zaliczek ani żadne inne powiązane działania finansowe, nie interweniuje w nie ani nie uczestniczy w nich. W przypadku problemów technicznych, sporów lub incydentów związanych z usługą Salary in Advance należy skontaktować się bezpośrednio z instytucją bankową. Factorial nie ponosi żadnej odpowiedzialności ani nie wypłaca odszkodowań wynikających z niewłaściwego lub nieprawidłowego wykorzystania funkcji Salary in Advance. Factorial nie ponosi żadnej odpowiedzialności wynikającej z błędnych, nieaktualnych i/lub niekompletnych informacji przekazanych przez instytucję bankową.

5.2 Warunki użytkowania i odpowiedzialność

Usługa Salary in Advance ma charakter osobisty dla każdego pracownika i musi być wykorzystywana zgodnie z polityką i zasadami użytkowania określonymi przez pracodawcę, zgodnie z warunkami ustalonymi przez instytucję bankową oraz zgodnie z warunkami użytkowania platformy Factorial. Pracodawca i pracownik korzystający z funkcji Salary in Advance przyjmują na siebie, zwalniając Factorial z odpowiedzialności w tym zakresie, wyłączną i nieprzenoszalną odpowiedzialność za jej użytkowanie, w tym za przestrzeganie ustalonych limitów i dokładność przekazanych informacji. Odpowiedzialność ta obejmuje wszelkie nadużycia, zaniedbania lub oszustwa związane z produktem, a także wszelkie konsekwencje ekonomiczne, prawne, podatkowe i pracownicze wynikające z dokonanych zaliczek na poczet wynagrodzenia.

5.3 Konfiguracja i limity

Pracodawca może skonfigurować limity zaliczek, częstotliwość korzystania z nich oraz kryteria kwalifikowalności za pośrednictwem platformy Factorial. Factorial pełni rolę pośrednika technicznego w tej konfiguracji, ale nie ma nad nią kontroli i nie ponosi odpowiedzialności za odpowiedniość i/lub adekwatność limitów ustalonych przez pracodawcę. Zaliczki będą realizowane przez instytucję bankową, pod warunkiem że spełnione są parametry skonfigurowane przez pracodawcę i na danym rachunku bankowym znajdują się wystarczające środki, bez uszczerbku dla innych ograniczeń, które instytucja bankowa może ustanowić i stosować zgodnie z własnymi kryteriami ryzyka i zgodności z przepisami.

6. Ograniczenie odpowiedzialności Factorial

6.1 Factorial działa wyłącznie jako dostawca oprogramowania i pośrednik technologiczny. Factorial nie utrzymuje żadnych relacji z dostawcami zewnętrznymi ani z pracownikami klienta. Odpowiedzialność Factorial jest ograniczona w następujący sposób:

• Doradztwo. Factorial w żadnym wypadku i pod żadnym pozorem nie świadczy usług doradztwa prawnego, podatkowego, finansowego ani żadnego innego rodzaju.
• Usługi stron trzecich. Factorial nie ponosi odpowiedzialności za działanie, dostępność, bezpieczeństwo i/lub jakość usług świadczonych przez dostawców zewnętrznych, za decyzje dotyczące zatwierdzania lub odrzucania transakcji ani, ogólnie rzecz biorąc, za zobowiązania, które odpowiadają dostawcom zewnętrznym na mocy umów zawartych z klientem. 
• Informacje i dane. Factorial nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, prawdziwość, dokładność ani kompletność informacji pochodzących od dostawców zewnętrznych, dostarczanych przez nich lub uzyskanych od nich, w tym między innymi od dostawcy zewnętrznego będącego twórcą i zarządcą portfela elektronicznego, z którym powiązana jest karta korporacyjna Factorial, jeśli taka istnieje, i/lub dostawcy zewnętrznego będącego wydawcą takiej karty.
• Incydenty związane z bezpieczeństwem. Factorial nie przyjmuje i odrzuca wszelką odpowiedzialność wynikającą z incydentów związanych z bezpieczeństwem, takich jak cyberataki, oszustwa, kradzieże lub nieuprawnione użycie kart korporacyjnych Factorial i/lub portfela elektronicznego, z którym są one powiązane, które muszą być zarządzane przez Klienta i dostawcę zewnętrznego.
• Odszkodowania. Factorial nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie, pośrednie, wynikowe lub innego rodzaju, wynikające z korzystania i/lub świadczenia usług dostawców zewnętrznych. We wszystkich przypadkach wszelka odpowiedzialność Factorial podlega postanowieniom Warunków Factorial.
• Brak stosunku pracy. Korzystanie z „kart korporacyjnych Factorial” i/lub „świadczeń”, a także wszelkich powiązanych funkcji platformy Factorial, nie powoduje w żadnym wypadku powstania stosunku pracy między Factorial a pracownikami Klienta. Factorial nie ma statusu pracodawcy w stosunku do tych pracowników ani nie przyjmuje żadnych zobowiązań pracowniczych. Wszelkie zapytania, incydenty, roszczenia lub spory wynikające z korzystania z tych produktów przez pracowników Klienta będą kierowane wyłącznie do Klienta, jako jedynego pracodawcy i podmiotu odpowiedzialnego za zarządzanie i rozwiązywanie takich kwestii, w tym, w stosownych przypadkach, za dialog z dostawcą zewnętrznym i podjęcie niezbędnych środków wewnętrznych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Ochrona danych

7.1 Przetwarzanie danych osobowych przez dostawców zewnętrznych.

Klienci są informowani, że korzystanie z niektórych usług lub produktów oferowanych za pośrednictwem platformy Factorial wiąże się z dostępem do produktów i/lub usług świadczonych lub zarządzanych przez dostawców zewnętrznych. Takie produkty i/lub usługi mogą wymagać przetwarzania danych osobowych użytkowników końcowych Klienta (takich jak dane identyfikacyjne lub kontaktowe) zgodnie z warunkami ustalonymi przez każdego dostawcę zewnętrznego.

Factorial nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych przez takich zewnętrznych dostawców w kontekście oferowanych usług i produktów. Klient:

• Musi bezpośrednio zapoznać się z warunkami i polityką prywatności dostawców zewnętrznych przed zawarciem umowy i skorzystaniem z ich usług; oraz
• Musi bezpośrednio uzgodnić z dostawcami zewnętrznymi, zgodnie z obowiązującymi politykami prywatności, wszelkie kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych przez dostawców zewnętrznych w związku ze świadczeniem usług objętych umową.

7.2 Przetwarzanie danych osobowych przez Factorial jako administratora danych.

Factorial, jako administrator danych, może przetwarzać niektóre dane osobowe osób kontaktowych Klienta, w tym na przykład administratora konta, gdy wnioskuje on o aktywację pakietu świadczeń – w szczególności imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, służbowy numer telefonu, nazwę firmy i stanowisko lub pełnioną w niej funkcję – jako administrator danych, w celu zarządzania i ułatwiania zawierania umów, zarówno dotyczących pakietu podstawowego, jak i premium, świadczenia i/lub korzystania z produktów i/lub usług oferowanych Klientowi w ramach świadczeń.

Przetwarzanie to odbywa się w oparciu o wykonanie umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6.1.b RODO).

W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących kontekstu świadczeń, w którym Factorial pełni rolę administratora danych, Klient może zapoznać się z Polityką prywatności Factorial.

7.3 Przetwarzanie danych osobowych przez Factorial jako podmiot przetwarzający dane.

Zgodnie z art. 28 RODO i wytycznymi 07/2020 Europejskiej Rady Ochrony Danych, podmiot przetwarzający dane to podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora, zawsze postępując zgodnie z jego instrukcjami i działając niezależnie w zakresie wykonywania takich zadań.

Factorial, jako podmiot przetwarzający dane, w zakresie świadczenia usług i/lub dostarczania produktów oferowanych za pośrednictwem świadczeń, będzie przetwarzać dane osobowe pracowników Klienta, działając wyłącznie w imieniu Klienta i zgodnie z jego instrukcjami, zgodnie z postanowieniami umowy o przetwarzaniu danych, w następujący sposób:

• Przechowywanie podstawowych danych i zarządzanie interakcjami: Factorial będzie przechowywać na platformie podstawowe informacje o pracownikach Klienta związane z zakontraktowanymi świadczeniami, aby mogli oni uzyskać do nich dostęp, sprawdzić saldo, aktywować lub anulować usługi oraz zarządzać kodem PIN lub blokowaniem swoich kart.
• Przekazywanie danych stronom trzecim: Gdy użytkownik klienta chce zawrzeć umowę o świadczenie korzyści, Factorial może przekazać niezbędne dane odpowiedniemu dostawcy. Dane te obejmują dane podstawowe – imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, numer telefonu, adres i roczne wynagrodzenie brutto – oraz dane szczegółowe, które mogą się różnić w zależności od zawartej umowy o świadczenie korzyści. Przekazanie danych będzie odbywać się w sposób powiązany z platformą, tak aby użytkownik mógł prawidłowo zarejestrować się w celu uzyskania korzyści.

Klient może w dowolnym momencie zwrócić się do Factorial o dokumentację takich instrukcji poprzez odpowiednią umowę.

Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych, można skontaktować się z pracodawcą, który pełni funkcję administratora danych.

8. Rozstrzyganie sporów z osobami trzecimi

8.1 Wszelkie konflikty, roszczenia lub spory związane z usługami świadczonymi i/lub produktami oferowanymi przez dostawców zewnętrznych będą rozstrzygane bezpośrednio między Klientem a odpowiednim dostawcą zewnętrznym, bez interwencji Factorial, z wyjątkiem podstawowego wsparcia poziomu 1 (L1), które może zapewnić. Factorial zrzeka się i odrzuca wszelką odpowiedzialność, która może wyniknąć z usług świadczonych i/lub produktów oferowanych Klientowi przez dostawców zewnętrznych.

8.2 Factorial może, według własnego uznania i bez zobowiązań (o ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej), udzielić podstawowych informacji technicznych, które mogą być przydatne w rozstrzyganiu sporów między Klientem a dostawcami zewnętrznymi i/lub pracownikami Klienta, ale w żadnym wypadku Factorial nie będzie pełnić roli mediatora, arbitra ani strony w rozstrzyganiu sporów i w żadnym wypadku nie poniesie żadnych kosztów, odszkodowań ani zwrotów kosztów wynikających z takich sporów.

8.3 Factorial zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego załącznika w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany istotnych warunków zostaną zgłoszone Klientowi na warunkach określonych w Warunkach użytkowania Factorial.